Kundenservice
In der Boutique zurückgeben
Sie können ein Produkt, das Sie gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in einer Tod's Boutique zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen. Besuchen Sie die zugehörige Seite , um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, in dem dieser Service verfügbar ist.
Legen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in den Originalkarton der Bestellung. Stellen Sie sicher, dass alle Verpackungen und Zubehör der Produkte vorhanden und alle Etiketten unversehrt sind, und wenden Sie sich an das Geschäft. Der zuständige Mitarbeiter überprüft die Retoure und übergibt Ihnen ein Dokument, das die Retoure bestätigt. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument aufzubewahren. Nach Abschluss der Retoure erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Erstattung erfolgt mit der Zahlungsart, die für den Online-Kauf verwendet wurde, sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist. Die Rechnung ist für jede Retoure oder Umtausch erforderlich und kann in Papierform oder in digitaler Form vorgelegt werden. Bitte denken Sie daran, dass Ihnen die Rechnung als Anhang der E-Mail über die Lieferbestätigung übersendet wird.
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