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Kundenservice
In der Boutique zurückgeben
Sie können ein Produkt, das Sie gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in einer Tod's Boutique zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen. Besuchen Sie die zugehörige Seite , um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, in dem dieser Service verfügbar ist.
Legen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in den Originalkarton der Bestellung. Stellen Sie sicher, dass alle Verpackungen und Zubehör der Produkte vorhanden und alle Etiketten unversehrt sind, und wenden Sie sich an das Geschäft. Der zuständige Mitarbeiter überprüft die Retoure und übergibt Ihnen ein Dokument, das die Retoure bestätigt. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument aufzubewahren. Nach Abschluss der Retoure erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Erstattung erfolgt mit der Zahlungsart, die für den Online-Kauf verwendet wurde, sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist. Die Rechnung ist für jede Retoure oder Umtausch erforderlich und kann in Papierform oder in digitaler Form vorgelegt werden. Bitte denken Sie daran, dass Ihnen die Rechnung als Anhang der E-Mail über die Lieferbestätigung übersendet wird.
In der Boutique anfragen
Der Service ermöglicht es, auf der Seite Tods.com die Verfügbarkeit Ihrer bevorzugten Produkte in den Tod's Boutiquen weltweit zu überprüfen. Sie erfahren dort auch, ob die Ware ausverkauft ist. Wählen Sie den Artikel in der gewünschten Größe direkt auf der Produktseite aus und wählen Sie aus der vorgeschlagenen Liste die nächstgelegene Boutique aus.
Sonderverpackung
Ihre Bestellung wird in unsere Signatur-Verpackung elegant verpackt sein, mit einem unverkennbaren Tod's-Geschenk-Logo auf dem Paket. Sie können auch eine persönliche Nachricht beilegen. Nutzen Sie diesen Service für ein ganz besonderes, individuelles Geschenk.
Text Zum Geschenk
Ihre Bestellung wird in unsere Signatur-Verpackung elegant verpackt sein, mit einem unverkennbaren Tod's-Geschenk-Logo auf dem Paket. Sie können auch eine persönliche Nachricht beilegen.
Gewährleistung
Alle Produkte von Tod's sind Made in Italy. Beim Kauf auf der offiziellen Website und in unseren Boutiquen wird eine Garantie von zwei Jahren gewährt.
Kostenloser Versand
Der Standardversand für nicht verkaufte Produkte ist das ganze Jahr über kostenlos
