Premium-Services

Tod's steht in den Boutiquen und online zu deiner Verfügung, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir stehen dir mit einem breiten Service-Angebot zur Verfügung.

Maßgeschneiderte Services für dich

Termin in der Boutique

Du kannst einen Termin in einer unserer Boutiquen vereinbaren, um die Kollektionen von Tod's in einer exklusiven Session zu entdecken und ein persönliches Einkaufserlebnis zu genießen.

Personalisierung

My Gommino Custome Made

Eine maßgeschneiderte Erfahrung, die deinen Gommino zu einem wirklich einzigartigen Produkt macht.

Mit dem Service My Gommino kannst du den Tod's-Schuh schlechthin personalisieren und deine eigene Originalversion dieses ikonischen Modells kreieren.

Du kannst aus einer breiten Palette von Lederarten, Materialien und Farben wählen und deine Initialen hinzufügen: Unsere erfahrenen Handwerker fertigen das Modell in Handarbeit exklusiv für dich an.

Services für dein Online-Shopping

Buchung in der Boutique

Du siehst die Verfügbarkeit jedes Artikels in unseren Boutiquen über die Funktion "In der Boutique buchen" auf allen Produktblättern und kannst dich direkt an das Geschäft wenden, um eine unverbindliche Probe zu vereinbaren.
Abholung in der Boutique

Während des Bestellvorgangs kannst du entscheiden, ob du deine Bestellung bei einer Tod’s-Boutique in deiner Nähe abholen möchtest.
Exklusive Verpackung

Alle unsere Bestellungen werden in unserer eleganten Geschenkbox versandt, die mit dem Namen und dem unverwechselbaren Tod's-Logo personalisiert ist.
Kreiere ein einmaliges Geschenk für einen ganz besonderen Menschen.
Geschenknachricht

Die Geschenkbox kann auch eine persönliche Glückwunschnachricht für deine Lieben enthalten. Die Preise werden nicht angegeben.
Garantie

Alle Produkte von Tod's sind Made in Italy. Mit dem Kauf auf der offiziellen Webseite und in unseren Boutiquen erhältst du eine 2-jährige Garantie.
Expressversand

Wenn du deine Bestellung schneller erhalten möchtest, kannst du während des Bestellvorgangs den Expressversand wählen. Tod's bietet dir einen kostenlosen Expressversand, wenn du den Newsletter abonnierst.

Services nach der Bestellung

Bestellungsverfolgung

Durch Eingabe deiner E-Mail-Adresse und Bestellnummer kannst du jederzeit den Status deiner Sendung verfolgen.

Online-Rückgabe

Der Rückgabe-Service ist einfach und kostenlos. Du kannst die Abholung von einem Kurierdienstleister bei der von dir angegebenen Adresse kostenlos beantragen oder die Rücksendung zu einer beliebigen UPS-Stelle bringen.

Umtausch

Wenn du die Größe deines bestellten Artikels ändern möchtest, aktiviere das Online-Umtauschverfahren. Sobald der Artikel zurückgeschickt und auf Konformität geprüft wurde, wird dir die neue Größe zugesandt.

Kostenlose Rückgabe in der Boutique

Du kannst online bestellte Artikel auch einfach zurückgeben, indem du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in einer Tod's-Boutique abgibst.

Kundenservice

Brauchst du Hilfe?

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, außer an Feiertagen.