Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés et les commandes ne peuvent être annulées. 

Le processus de personnalisation étant artisanal, le résultat est unique et peut donc varier légèrement par rapport à l’image.

Tod's se réserve le droit de ne pas accepter les commandes dans le cas où la personnalisation demandée entraîne une violation potentielle des marques ou d’autres droits de propriété intellectuelle, ou si elle peut être offensante ou discriminatoire et/ou contraire aux bonnes moeurs. Si Tod's annule une commande pour les raisons susmentionnées et que le paiement a déjà été débité, Tod's remboursera le prix payé en se basant sur le même mode de paiement utilisé.

Votre Di Bag est accompagné d’un accessoire élégant en cuir. À l’intérieur de votre sac, vous trouverez un QR code que vous pouvez scanner à l’aide de votre téléphone portable pour obtenir la page dédiée au passeport Tod's sur tods.com.

Grâce à la technologie Aura Blockchain et au tag NFC qui garantit l'authenticité et la qualité du modèle, vous pourrez accéder au passeport numérique de votre Di Bag personnalisé directement depuis votre smartphone.
Le passeport numérique est un outil unique qui permet de connaître toutes les informations relatives à votre sac et à l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement. Il fournit des détails sur l'origine des matériaux, sur les processus de production et de conformité, ainsi que sur la traçabilité, la durabilité et la transparence qui assurent à long terme la valeur et l'identité de votre Di Bag. De plus, le passeport numérique produit de votre sac vous permettra de profiter d'une sélection d'avantages premium exclusifs.