Services premium
1. Puis-je passer commande per téléphone?
Notre Service Clients est à disposition pour terminer votre commande par téléphone: appelez-nous au numéro vert 80029561 de 9h00 à 18h00 hors jours fériés.
Après que avoir choisi les articles que vous souhaitez acheter, nous vous demanderons l'adresse de livraison et les informations de paiement pour terminer la commande. Nous garantissons la sécurité maximale de vos données personnelles durant toutes les phases de l'achat.
Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation pour contrôler les détails de l'achat.
2. Peut-on personnaliser les produits Tod's?
TOD'S offre un service exclusif de personalisation pour l'iconique Gommino, vous pouvez le faire en ligne ou en choisissant la Boutique la plus proche.
Le Gommino Custom Made sera prêt à l'envoi 8 semaines après votre commande (ou jusqu'à 12 semaines en cas de Cuir Recherchés) . Nous vous rappelons que les produits créés avec le service Custom Made sont exclus du droit de retour ou d'échange, puisqu'il s'agit de produits faits sur mesure et/ou clairement personnalisés.
Ainsi, si vous avez acheté un ou plusieurs produits créés avec le service Custom Made, vous ne pourrez pas exercer le droit de retour ou d'échange sur ces produits.
3. Comment vérifier la disponibilité d'un produit en boutique Tod's?
Le service "discover online & find it in store" vous permettra de vérifier la disponibilité du produit vu en ligne dans la Boutique TOD'S. Sélectionnez l'article dans la taille désirée et trouvez la Boutique la plus proche dans la liste proposée pour en vérifier la disponibilité.
