Q: Puis-je payer à la livraison?

Pour le moment, il n'est pas possible de payer en espèces à la livraison.

Q: Puis-je demander une facture ?

Lors du paiement, il est possible de demander une facture établie au nom d'une seule personne. Il n'est pas possible de demander une facture à l'ordre d'une entreprise ou déductible de TVA pour toute commande passée sur notre site.

Q: Quand le montant de ma commande sera-il débité ?

Le délai de débit de la commande dépend du mode de paiement choisi : Carte de crédit : au moment de l'expédition Paypal/PayPal Express : au moment de l'expédition Ideal/Sofort/Alypay/UnionPay : à la fin de la commande, en accord avec les délais de la banque

Q: Remboursement à l'expiration de la carte de crédit

Si votre carte de crédit a expiré mais que le compte attaché est toujours valide, le montant sera crédité directement sur le compte.Notre Service Client est bien entendu disponible pour suivre le processus et intervenir si nécessaire.

Question 1

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Accepted Answer

Sur tods.com nous acceptons tous les moyens de paiement les plus courants et garantissons la s&eacute;curit&eacute; totale des transactions :
Cartes de cr&eacute;dit : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Card, Cart Bleue, Discover, Maestro et Visa Electron, cartes bancaires rechargeables. Le montant du paiement par carte de cr&eacute;dit sera d&eacute;bit&eacute; de la carte au moment de l'exp&eacute;dition
PayPal et PayPal Express. Le montant sera d&eacute;bit&eacute; du compte au moment de l'exp&eacute;dition
Sofort : pour acheter par virement bancaire. Le compte sera d&eacute;bit&eacute; &agrave; la fin de la commande.

Nous n'acceptons actuellement pas les paiements en esp&egrave;ces &agrave; la livraison ou les paiements en plusieurs fois.

Question 2

Puis-je payer à la livraison?

Accepted Answer

Pour le moment, il n'est pas possible de payer en esp&egrave;ces &agrave; la livraison.

Question 3

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Pour le moment, il n'est pas possible de payer en plusieurs fois.

Question 4

J'ai une carte cadeau : puis-je l'utiliser en ligne ?

Accepted Answer

Actuellement, il n'est pas possible d'utiliser une Carte Cadeau sur le site, mais uniquement dans nos boutiques.

Question 5

Puis-je demander une facture ?

Accepted Answer

Lors du paiement, il est possible de demander une facture &eacute;tablie au nom d'une seule personne. Il n'est pas possible de demander une facture &agrave; l'ordre d'une entreprise ou d&eacute;ductible de TVA pour toute commande pass&eacute;e sur notre site.

Question 6

Quand le montant de ma commande sera-il débité ?

Accepted Answer

Le d&eacute;lai de d&eacute;bit de la commande d&eacute;pend du mode de paiement choisi :

Carte de cr&eacute;dit : au moment de l'exp&eacute;dition
Paypal/PayPal Express : au moment de l'exp&eacute;dition
Ideal/Sofort/Alypay/UnionPay : &agrave; la fin de la commande, en accord avec les d&eacute;lais de la banque

Question 7

Remboursement à l'expiration de la carte de crédit

Accepted Answer

Si votre carte de cr&eacute;dit a expir&eacute; mais que le compte attach&eacute; est toujours valide, le montant sera cr&eacute;dit&eacute; directement sur le compte.Notre Service Client est bien entendu disponible pour suivre le processus et intervenir si n&eacute;cessaire.

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