Wir hoffen, dass Ihnen alle Produkte gefallen, aber wenn Sie möchten, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen mit einem sehr einfachen Verfahren zurückgeben:
- 1. Geben Sie in das Rückgabe-/Umtauschformular die E-Mail, mit der Sie gekauft haben, und die Bestellnummer ein und befolgen Sie das Rückgabeverfahren
- 2. Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und legen Sie sie in ihren Originalkarton oder einen ebenso stabilen Karton
- 3 Drucken Sie das vorausbezahlte Retouren-Etikett aus, das Sie am Ende des Rückgabeverfahrens per E-Mail erhalten haben, und kleben Sie es auf den Karton. Achten Sie darauf, dass das vorherige Etikett vollständig bedeckt ist.
- 4. Wenden Sie sich direkt an den UPS-Kurier unter 0800558833 oder geben Sie das Paket bei dem für Sie günstigsten UPS Point ab.
Wenn die Ware im Lager eingetroffen und von unseren Mitarbeitern überprüft worden ist, wird der volle Betrag mittels der von Ihnen für den Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.
Zurückgesendete Artikel müssen die folgenden Bedingungen erfüllen, damit eine Rückerstattung möglich ist:
Jeder Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden, zusammen mit dem passenden und unbeschädigten Etikett. Getragene, benutzte oder beschädigte Ware wird nicht akzeptiert.
Die Schuhsohlen müssen intakt und unbeschädigt sein. Wir bitten Sie, das Produkt auf eine saubere und weiche Oberfläche anzuprobieren.
Produkte, die über den Custom-Made-Service gefertigt wurden, sind vom Widerrufs- und Umtauschrecht ausgeschlossen, da es sich um Produkte handelt, die nach Maß gefertigt und/oder eindeutig personalisiert werden.
