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Kundenservice

Premium-Services

1. Kann ich per Telefon bestellen?

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bestellung telefonisch abzuschließen: Kontaktieren Sie uns unter der kostenfreien Nummer 0-800-723-6981 von 9:00 bis 18:00 außer an Feiertagen. 

Nachdem Sie uns die Produkte genannt haben, die Sie kaufen möchten, bitten wir Sie um die Angabe einer Lieferadresse und der Zahlungsdetails, um die Bestellung abschließen zu können. Wir garantieren die höchste Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während aller Kaufphasen. 

Sie erhalten unverzüglich eine E-Mail-Bestätigung, um die Kaufdetails zu überprüfen. 

2. Ist es möglich, Produkte von Tod's zu personalisieren?

TOD'S bietet einen exklusiven Personalisierungsservice für die ikonischen Gommino Mokassins an. Sie können den Service online nutzen oder die nächste Boutique wählen. 

Die Custom-Made-Gommino Mokassins sind innerhalb von 8 Wochen ab Ihrer Bestellaufgabe versandfertig (oder innerhalb von 12 Wochen, wenn es sich um ein besonders exquisites Leder handelt). 

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die über den Custom-Made-Service gefertigt wurden, vom Widerrufs- und Umtauschrecht ausgeschlossen sind, da es sich um Produkte handelt, die nach Maß gefertigt und/oder eindeutig personalisiert werden. Wenn Sie eines oder mehrere Custom-Made-Produkte erworben haben, können Sie daher das Widerrufs- und Umtauschrecht für diese Produkte nicht ausüben. 

3. Wie kann ich überprüfen, ob ein Produkt auch in den Tod's-Geschäften verfügbar ist?

Der Service "Discover online & Find it in Store" ermöglicht es Ihnen, die Verfügbarkeit des online angezeigten Produkts bei der  TOD'S Boutique zu überprüfen. Wählen Sie den Artikel in der gewünschten Größe und finden Sie die nächste Boutique in dem Verzeichnis, um die Verfügbarkeit zu überprüfen. 

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Prodotto da riservare
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