Premium services

Tanto en la boutique como online, Tod's está a tu servicio para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Estamos a tu disposición con una amplia gama de servicios

Servicios a tu medida

Cita en la Boutique

Puedes programar una cita en una de nuestras boutiques para descubrir las colecciones de Tod's en una sesión exclusiva y disfrutar de una experiencia de compra personalizada.

Personalización

My Gommino
Custom Made

Una experiencia a medida que hace de tu Gommino un producto realmente único.

Con el servicio My Gommino, puedes personalizar el zapato Tod's por excelencia y crear tu propia versión original de este icónico modelo.

Puedes elegir entre una amplia gama de tipos de piel, materiales y colores y añadir tus iniciales: nuestros expertos artesanos elaboran el modelo a mano en exclusiva para ti.

Personalización

Tod's My Di Bag

Una experiencia a medida para que tu Di Bag se convierta en una pieza completamente única y especial. El icónico bolso de Tod's se reinterpreta con una elegancia atrevida y representa el equilibrio perfecto entre artesanía, delicadeza y creatividad.Con el servicio My Di Bag, nuestros artesanos crearán a mano tu propio bolso, que podrás personalizar eligiendo entre diferentes colores y tamaños, y añadiendo tu nombre o la palabra que desees.

Servicios para tu compra online

Reserva en la Boutique

Puedes ver la disponibilidad de cada artículo en nuestras boutiques a través de la función "Reservar en boutique" en todas las fichas de producto y puedes contactar directamente con la tienda para concertar una muestra sin compromiso.
Recogida en la Boutique

Durante el proceso del pedido, puedes decidir si quieres recoger tu pedido en una boutique Tod's cercana.
Packaging exclusivo

Todos nuestros pedidos se envían en una elegante caja de regalo, personalizada con el nombre y el distintivo logotipo de Tod's.
Crea un regalo único para alguien especial
Mensaje Regalo

La caja de regalo también puede incluir un mensaje personalizado para la persona que amas. No se indicarán precios.
Garantía

Todos los productos de Tod's son Made in Italy. Las compras en el sitio web oficial y en nuestras boutiques tienen una garantía de 2 años.
Envío Exprés

Si deseas recibir tu pedido más rápido, puedes elegir el envío exprés durante el proceso de pedido. Tod's te ofrece envío exprés gratuito cuando te suscribes a la Newsletter.

Servicios posteriores al pedido

Seguimiento del pedido

Al introducir tu dirección de correo electrónico y número de pedido, puedes rastrear el estado de tu envío en cualquier momento.

Devolución Online

El servicio de devolución es fácil y gratuito. Puede pedir gratuitamente que un mensajero recoja el paquete en la dirección que proporciones o llevar la devolución a cualquier punto de UPS.

Cambio

Si deseas cambiar la talla de tu pedido , activa el procedimiento de cambio online. Una vez que el artículo haya sido devuelto y verificado su conformidad, se te enviará la nueva talla.

Devolución Gratuita en Boutique

También puedes devolver los artículos que has pedido online simplemente entregándolos en una boutique de Tod's dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Servicio de Atención al Cliente

¿Necesitas ayuda?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto festivos.