Livraison et retour gratuits
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Service Clients

Échange & Retour en Boutique

Vous pouvez retourner un article ou échanger la taille dans une boutique Tod’s dans les 14 jours à compter de sa livraison. Consultez la page dédiée pour trouver le point de vente proposant ce service le plus proche de chez vous.

Mettez les articles que vous voulez retourner dans leur boîte d’origine. Assurez-vous que les articles sont dans leur emballage, accompagnés de leurs accessoires et que toutes les étiquettes sont intactes avant de vous rendre dans la boutique de votre choix. Vous remettrez votre article à un responsable qui vérifiera votre retour et vous donnera un reçu. Nous vous conseillons de le garder. À la fin de la procédure de retour, vous recevrez un courriel de confirmation et le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement employé pour l’achat en ligne après l’arrivée de votre retour dans nos entrepôts. La facture est indispensable pour toute demande d’échange ou de retour. Elle peut être présentée en version papier ou numérique. Nous vous rappelons que la facture vous est envoyée en pièce jointe du courriel de confirmation de l’expédition.

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Vérification de disponibilité en boutique

Ce service permet de vérifier sur le site Tods.com la disponibilité de vos articles favoris auprès des boutiques Tod's du monde entier, y compris ceux qui sont en rupture de stock. Choisissez l’article et la taille que vous souhaitez directement sur la fiche produit et cherchez la boutique la plus proche de chez vous parmi celles qui sont listées.

Emballage spécial

Vous recevrez votre commande élégamment emballée dans notre papier cadeau griffé, avec le logo caractéristique de Tod's en guise de cachet. Créez un cadeau unique pour quelqu'un qui vous est cher. tods-premium-services-image-messaggio-regalo

Message Cadeau

Vous recevrez votre commande élégamment emballée dans notre papier cadeau griffé, avec le logo caractéristique de Tod's en guise de cachet. Vous pouvez ajouter un message personnel.  tods-premium-services-image-messaggio-regalo

Garantie

Tous les articles Tod's sont Made in Italy. Vos achats sur le site officiel et dans nos boutiques sont garantis 2 ans.

Carte Cadeau

Si vous hésitez sur le cadeau idéal ou si vous voulez tout simplement offrir la liberté de choisir, la carte-cadeau Tod's est exactement ce qu’il vous faut !

Décidez la valeur que vous souhaitez attribuer à votre carte-cadeau et son bénéficiaire n’aura plus qu’à choisir son cadeau en toute liberté. Les cartes-cadeaux ne se trouvent et ne sont utilisables que dans les boutiques Tod’s. Pour de plus amples détails, allez sur la page dédiée.

Livraison Gratuite

La livraison standard est gratuite toute l'année sur les produits  non soldés
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