Tod's联系方式: 客户服务

您需要協助嗎？

1. 如何追蹤訂單？

TOD'S讓您每日24小時隨時監控您的訂單，掌握送貨狀態的最新消息。

搜尋您的訂單

2. 要求退貨或換貨

TOD'S讓您可於14天內申請退貨或換貨。

要求退貨／換貨

聯絡我們

In order to contact us, please fill in the form below. Thank you.

必填欄位

First Name* 必填欄位必填欄位

Last name* 必填欄位必填欄位

Email* 必填欄位請填寫正確的電子郵箱

Telephone Invalid phone number

必填欄位

Further information*

关于联络事宜申请表的隐私政策

敬告阁下：我们在处理您的个人数据时，将会遵守《中华人民共和国网络安全法》、欧盟第679/2016号条例、以及欧盟有关电子通讯方面的个人数据处理和隐私保护第2002/58/EC号指令以及适用于个人数据保护工作的任何法律规定（下称“数据保护法律”）。
就填写此份联络事宜申请表一事而言，与我们处理您的个人数据一事有关的具体内容，详见下文。
此份《隐私政策》旨在补充《网站隐私政策》。对于此项《隐私政策》未作详尽解释的一切事宜，我们将会参照《网站隐私政策》的规定。

数据控制人

出于下节所述之目的，我们将会处理您的个人数据。数据控制人为Tod’s股份公司，注册办公地址：1, Via Filippo Della Valle, S. Elpidio a Mare (FM) - 意大利。

法律依据与处理目的

我们将处理您的个人数据，以便对于您的联络事宜申请表作出回应。因此，必须对于您的个人数据进行处理，方可按照阁下的要求履行相关合同及/或在签约之前采取措施。
我们也可以由于履行任何法律义务或保护我方或第三方的任何合法利益而处理您的个人数据，具体情况取决于现行法例订明的条件与限制。

处理程序

我们将通过远程信息处理、纸质与计算机等工具处理您的个人数据，这些处理工作将遵行“公平、合法、透明”原则，以保护您的权利与隐私。我们采取的处理方式将尽量降低您的数据遭到销毁、丢失、擅自取用、擅自处理或违规处理等风险。

个人数据的披露与散布

我们不会散布您的个人数据。
我们可以就上述目的向 Tod’s 集团内部的其他公司披露您的个人数据，可以在与上述目的一致的情形之下向代表我们执行技术任务与组织任务的其他公司、组织或协会披露您的个人数据，也可以根据法律规定依法向公共机关披露您的个人数据。这些实体遍布世界各地。因此，经您的明确同意，您的个人数据可能会被传输到您中国以外的国家或地区。这包括传输到欧洲联盟（以下简称“欧盟”）以外的国家/地区，以及没有根据欧盟委员会要求设定相关法律来为个人数据提供适当保护的国家/地区。Tod’s只会根据适用的数据保护法律并经数据保护当局批准的适当合约条款为基础进行数据传输。

处理周期

我们处理您的个人数据所需的周期，仅限于对于您的联络事宜申请表作出回应以及执行与您的要求相关的各项任务或操作所需的时间。
根据法律规定或者为保障我方或第三方的合法利益而处理您的个人数据时，所需的周期仅限于实现数据收集及/或处理目的所需的时间。

您的权利

您有权取用、修正或者更新您的个人数据，停用或取消您的账户及删除你的个人数据。您也可以要求针对处理您的个人数据的行为加以限制或提出反对。
您可以随时发送电子邮件给数据保护官 (dataprivacyofficer@todsgroup.com)，以行使上述权利。
谨记：如果您认为我们违反了个人数据保护方面的任何规则，您可以向行业主管机构或监管机关提出投诉。

*Having acknowledged this Privacy Policy, pursuant to Article 13 of EU Regulation 679/2016, I declare to have read and understood its contents.

必填欄位

聯絡我們

(+852) 28292733 (+852) 28292733 10-19 HKT
發送郵件給我們
If you contact our operators by phone, email or web chat, you are confirming that you have read and understood the contents of this Privacy Policy.

歡迎來到TOD’S的世界

搜尋建議

客戶服務

您需要協助嗎？

聯絡我們

Thank You