尊尚服務

無論是在實體店還是網上商店,Tod's都隨時樂意為您提供最佳的客戶體驗。
我們竭誠為您提供一系列服務。

為您量身而設的服務

在店內和我們會面

您可安排於任何一家品牌精品店進行獨家會面,以探索Tod's系列作品,並盡情享受個人化的購物體驗。

訂製服務

My Gommino訂製服務

尊享量身訂製體驗,打造專屬於您的獨特Gommino豆豆鞋。

通過My Gommino訂製服務,您可以為自己的Tod's鞋履添加個人化設計,製作呈現您個人風格的經典鞋款。您可以從多款皮革、材質及顔色中選擇心儀的設計,並加入姓名首字母等細節:我們的專業工匠將手工打造您的專屬鞋款。
訂製服務

Tod's My Di Bag

尊享訂製服務,創作出別具一格的Di Bag。經典Tod’s手袋以矚目的優雅風格重新詮釋,於匠心工藝、柔軟質感和超凡創意之間達成完美的平衡。尊享My Di Bag訂製服務,為手袋增添個人化設計,製作呈現您個人風格的袋款,共有多款尺寸及色彩供您選擇,更可任您添加姓名或字詞:品牌工匠將為您手工製作專屬於您的手袋。

網上購物服務

於精品店預訂

您可以透過所有産品描述上的「於精品店預訂」功能,查看每件商品在精品店的供應情況,並直接聯絡精品店前往試穿。
於精品店取貨

選購時,您可以選擇離您最近的Tod's精品店提取訂購的商品。
獨家精美包裝

所有訂購商品均以我們優雅的禮盒盛載,盒上飾以Tod's的名字和其獨特的標誌。
為您摯愛送上一份獨特的禮物。
心意訊息

禮盒亦可加入個人化的心意訊息,向摯愛送上問候。商品不會標明價格。
保證

所有Tod's産品均於意大利製造。在官方網站和品牌精品店購買的產品,均享有2年保證。

售後服務

追蹤訂單

輸入您的電郵地址和訂單號碼,便可隨時監控送貨狀態。
網上退貨

退貨服務簡便,而且費用全免。您可以讓快遞員在您指定的地址免費取貨,或者把商品帶到任何一個UPS Point。

換貨

如欲更換商品尺碼,請使用網上換貨程序。退回的商品通過合規審查後,我們會隨即向您發送您所選的新尺碼商品。

在店內免費退貨

您也可以退回網上選購的商品,惟需在收貨後14天內將商品送到Tod's精品店。

客戶服務

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我們的服務時間為星期一至五上午9時到下午6時,假期除外。