Speriamo che tutti i prodotti siano di tuo gradimento, ma se desideri puoi effettuare un reso entro 14 giorni, con una procedura molto semplice:
- 1.Inserisci nel form di richiesta di reso/cambio l’email con cui ha acquistato e il numero d’ordine e segui la procedura di reso
- 2.Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e inseriscili nella loro scatola originale o in una altrettanto robusta
- 3.Stampa l’etichetta prepagata allegata alla email che hai ricevuto al termine della procedura di reso e applicala sulla scatola. Fai attenzione a coprire completamente la precedente etichetta.
- 4.Contatta direttamente il corriere UPS al numero +39.02.30.30.30.39 o lascia il pacco nell’UPS Point che ti è più comodo.
Quando il prodotto arriverà in magazzino e verrà controllato dai nostri operatori, l’intero importo verrà riaccreditato tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per fare l’acquisto.
Gli articoli restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni affinché il rimborso possa essere effettuato:
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con etichette intatte attaccate. La merce indossata, usata, alterata o danneggiata non sarà accettata.
Le suole delle calzature devono risultare integre e non danneggiate, ti invitiamo a provare il prodotto su una superficie morbida e pulita.
La vendita di articoli Custom Made personalizzati è finale e pertanto non possono essere restituiti.
