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Servizio clienti

Servizi Premium

1. E' possibile acquistare al telefono?

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per completare il suo ordine telefonicamente: ci chiami al numero verde 800 123 720 dalle 9:00 alle 18:00 escluse le festività. 

Dopo che avrà selezionato gli articoli che desidera acquistare, le chiederemo l'indirizzo di consegna e le informazioni di pagamento per completare l'ordine. Garantiamo l'assoluta sicurezza dei suoi dati personali durante tutte le fasi dell'acquisto.

Riceverà subito un'email di conferma per verificare i dettagli dell'acquisto.

2. E' possibile personalizzare i prodotti Tod's?

TOD'S offre un esclusivo servizio di personalizzazione per l'iconico Gommino, potrà farlo online o scegliendo la Boutique più vicina a lei.

Il Gommino Custom Made sarà pronto per la spedizione in 8 settimane dal suo ordine (o fino a 12 settimane in caso di Pellami Pregiati) . Le ricordiamo che per i prodotti creati con il servizio Custom Made è escluso il diritto di recesso o cambio, trattandosi di beni confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati. 

Pertanto, qualora lei abbia acquistato uno o più prodotti creati con il servizio Custom Made, non potrà esercitare il diritto di recesso o cambio in relazione a questi beni.

3. Come posso verificare se un prodotto è disponibile anche nei negozi Tod's?

Il servizio "discover online & find it in store" le permetterà di verificare la disponbilità del prodotto visualizzato online presso le Boutique TOD'S. Selezioni l'articolo nella taglia desiderata e individui la Boutique a lei più prossima dall'elenco proposto per verificarne la disponibilità.

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Prodotto da riservare
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