1.1 　These Terms apply to all conduct regarding the use of this Website, including, but not limited to, user registration and purchase of product.

1.2 　The user shall be deemed to accept these Terms upon the utilization of this Website, including, but not limited to, user registration and purchase of product.

1.3 　Tod’s S.p.A. is only in charge of managing the user registration on this Website regarding the subject matter of these Terms. Tod’s Japan K.K. is solely responsible to the users for the purchase of products on this Website.

2.1 A user who wishes to be registered on this Website shall apply for registration from the registration page on this Website in accordance with the manner designated by the Company.

2.2 If the Company accepts the application for the registration made pursuant to Section 2.1, the Company will send a registration confirmation e-mail. Upon the receipt of the e-mail by the user who applied for the registration, such user shall be deemed a registered user.

2.3 The Company may not accept the application for the registration made pursuant to Section 2.1 if any of the following items applies: (1) in the case where the user who applied for the registration has previously had the Company user registration cancelled; (2) in the case where false information is included in the application; or (3) in the case where the Company reasonably determines that accepting the application is inappropriate for the operation and management of this Website. 2.4 Only the registered user may use his/her registration credentials (e-mail address and password). The registered user shall not transfer or lend his/her registration credentials to a third party. In the case where the registration credentials have been improperly used by a third party, the registered user shall immediately notify the Company.

The Company may delete the registration of a registered user if any of the following items applies to the registered user:

(1) in the case where the registered user has previously had the Company user registration cancelled;
(2) in the case where false information is included in the registration;
(3) in the case where the registered user defaulted on his/her obligations relating to purchase of product on this Website;
(4) in the case where the registered user falls under any of the items in Section 5 (Prohibition); or
(5) in the case where the registered user breaches any of these Terms other than stated above.

The Company may cancel the purchase order from the user, terminate the sales contract with the user or reject the use of this Website at its sole determination if any of the following items applies to the user relating to the use of this Website:

(1) in the case where the user inputs false information;
(2) in the case where the user interferes with the operations of this Website or the Company business operations or conducts an act that may lead to such interference;
(3) in the case where the user impersonates another person;
(4) in the case where the user purchases product for the purposes of making profit or resale; or
(5) in the case where the user fails to pay the purchase price.

6.1 The Company may suspend the use of this Website for the following cases without the prior notice to the users:

(1) in the case where maintenance of this Website is conducted;
(2) in the case where the management of this Website becomes impossible due to the occurrence of emergency event such as Act of God or crisis or the possibility of such occurrence; or
(3) in the case where the Company determines that the temporary interruption of this Website is necessary.

6.2 Regardless of any provision contained herein, the Company shall in no event be liable in the case of Section 6.1.

7.1 Upon ordering product on this Website, an order will be completed when the user fills out an order form designated by the Company and sends it to the Company in the manner designated by the Company. A user who has not been registered on this Website may order product.

7.2 Upon receipt of the order, the Company will send a confirmation of receipt of the order to the user (the “Receipt Order Mail”). The Receipt Order Mail does not constitute a confirmation or acceptance of the order and it shall have not the effect of formation of a sales contract. Once the Company has confirmed the validity of the payment method to be used and the availability of the products for purchase and shipment, the Company will send a shipment confirmation email to the user (“Shipment Confirmation Mail”). A sales contract is formed once the Shipment Confirmation Mail has been sent by the Company. Please contact the Company if the user does not receive the Receipt Oder Mail within twenty-four (24) hours from the submission of the order.

7.3 The Company uses a reasonable effort to display the latest quantity of inventory on this Website. In the case that the ordered product is out of stock due to reasons such as the receipt of multiple orders in a short period of time, the Company will notify the user via e-mail. After the above-mentioned Company notification, the sales contract of the ordered product will be terminated unless the user notifies the Company that the user selects either of the following options pursuant to the manner and within the deadline designated by the Company:

(1) provide the ordered product after it is in stock again pursuant to new delivery terms; or
(2) provide a different product in the case that the ordered product is unable to be in stock again; provided that the price of such different product must be equal to or higher than the ordered product and the difference of the price shall be paid by the user.

7.4 Notwithstanding Section 7.3, the Company may offer to sell products belonging to new collections before they are even manufactured (the “Pre-order Products”) or products which are currently unavailable (because they are momentarily out of stock, for instance) (the “Back-order Products”) on this Website.

7.5 An order shall also be considered made on this Website if a user accesses this Website and submits an order through a terminal made available to the user for the purpose of the Company’s Endless Aisle Service (an “Endless Aisle Purchase”) in a Company boutique participating in such service (an “Endless Aisle Company Boutique”).

7.6 Products offered on this Website include customized products, including a product under the “My Gommino” customization program, a product under the “MY DI BAG” program, a product with initial hot stamping, and other custom-made prod-ucts (a “Customized Product”). The posi-tion and color of a customization may vary depending on the material and the design of the product and may differ from the images on this Website. Fur-thermore, other special provisions apply to the purchase and sale of a Customized Product.

8.1 The prices of the products displayed on this Website is inclusive of consumption tax. The prices of the products may be changed from time to time. Please check the latest price before ordering the product.

8.2 The Company accepts MasterCard, Visa, American Express, JCB, Diners Club and any other methods which are clearly advertised on this Website as methods of payment. The payment will be debited to the user’s credit card at any time after receipt of the order, verification of the credit card details, receipt of credit authorization of the credit card, and confirmation of the product availability for purchase and shipment, unless in case as specified in Section 8.3 and 8.4. By making an order on this Website, the user expressly authorizes the Company or any third party vendor utilized by the Company in connection with the processing of online payments to perform credit checks and verify the information provided in order to conduct appropriate anti-fraud checks. Any information that the user provides may be disclosed to a credit reference or fraud prevention agency, which may keep a record of that information. Please refer to our Privacy Policy for further information about how the Company uses your personal data. All the transactions on this Website are processed using CyberSource Payment, a secure online payment system that encrypts credit card details in a secure environment.

8.3. Payment can be made by cash on delivery by cash or by credit card. The receipt is issued by Yamato Transport upon payment. When using cash on delivery as payment method, the maximum value of a single order is limited to 300,000 yen (including consumption tax). We will assume the cash on delivery fee.

8.4. In case of an Endless Aisle Purchase at an Endless Aisle Company Boutique, the user shall pay the purchase price through accepted credit cards at such Endless Aisle Company Boutique at the time of the purchase.

8.5. In case of purchase of a Customized Product, the payment will be debited to the user’s credit card at any time after receipt of the order, verification of the credit card details, and receipt of credit authorization of the credit card. Production of such products will start upon receipt of the full purchase price payment.

9.1 The ordered product shall be delivered by either of the following methods selected by the user upon order:

(1) delivery to the address filled out in the order form (the “Delivery at the Address”); or
(2) delivery at a designated Company boutique (hereinafter defined) (the “Delivery at the Company Boutique”), if available.

9.2 With respect to the Delivery at the Address, the delivery address should be located within Japan. Further, the Company will not deliver the product to a P.O. box.

9.3 With respect to the Delivery at the Address, the product will be generally delivered within the timeframe stated in product information on this Website (excluding consecutive holidays and year-end and New Year) from the order date (in the case of the Pre-order Products and Back-order Products, the transmission of an e-mail notifying the arrival of the Pre-order Products or Back-order Products) if the date and time of delivery is not designated. The user acknowledges that the delivery may be inevitably delayed due to causes such as transportation conditions even if the date and time of delivery is designated.

9.4 With respect to the Delivery at a Company Boutique, the user will be notified by an e-mail (the “Delivery at the Company Boutique E-mail”) when the product is ready to be collected at the designated Company boutique. After the receipt of the e-mail, the user shall collect the product during the business hours of the designated Company boutique within fourteen (14) business days from the date of receipt of the Delivery at the Company Boutique E-Mail. The user shall bring a copy of the e-mail and an identity document upon collection. A person designated by the user may collect the product, provided, that the person shall bring a completed proxy form designated by the Company and necessary documents. Payment by cash on delivery is not available in case of Delivery at the Company Boutique.

9.5 If the product is returned to the Company due to the user’s absence at the delivery address, the user rejects the receipt of the product at the delivery address or the user does not collect the product within fourteen (14) business days from the transmission of the Delivery at the Company Boutique E-mail, the sales contract regarding the product will be automatically terminated.

9.6 The title to the purchased product will be transferred to the user upon the latter date of the following:

(1) the date when the Company receives the full payment regarding the product; or
(2) the date when the product is delivered to the user.

9.7 Upon the receipt of the purchased product by the user (including the receipt of the product by the person designated by the user pursuant to Section 9.4; hereinafter the same), all the risk of loss and damage to the product will be passed onto the user.

10.1 If the user wishes to return the product purchased on this Website, the user must notify the Company in the manner designated by the Company within fourteen (14) business days from the date of receipt of the product by the user and return the product in the manner designated by the Company to the following address within fourteen (14) business days from the date of such notification. If the user uses the return shipment label enclosed with the product (the “Return Label”), the Company will bear the cost of returning the product to the Company.

Tod’s Japan,
Tokyo Nohin Daiko Co.,
Narita Fashion Logistics Center I, 7-2 Misawa, Tomisato City, Chiba 286-0225, Japan

If the user is unable to find the Return Label or needs further assistance in returning the product, please contact the Company customer service (Tel. 0120-050-276, e-mail address: contact-tods-jp@todsgroup.com) by telephone or e-mail.

10.2 The return of the product set forth in Sections 10.1 can also be made at any one of the Company boutiques as indicated in the “Information And Instructions On Your Right To Return Products” (the “Participating Company Boutique”). In such case, the user must bring the product and (i) the invoice enclosed with the product with the delivery confirmation e-mail, and (ii) the Return Label within fourteen (14) business days from the date of receipt of the product by the user.

10.3 If the user wishes to exchange the product purchased on this Website (the “Pre-exchange Product” in this Section 10) for a different size of the same Pre-exchange Product of the Company that is available for sale on this Website, the user may do so only within fourteen (14) business days from the date of receipt of the Pre-exchange product and only in a Participating Company Boutique. In such case, the user must bring the product and (i) the invoice enclosed with the product with the delivery confirmation e-mail, and (ii) the Return Label. The user may exchange the Pre-exchange Product only for a different size of the Pre-exchange Product that is in stock at the Participating Company Boutique at the time the user visits the Participating Company Boutique. If a different size of the Pre-exchange Product that the user wishes to be exchanged is out of stock at the Participating Company Boutique, the Participating Company Boutique will send the Pre-exchanged Product that the user brought to the Participating Company Boutique to the address provided for in Section 10.1 and subsequent procedures for return of product will take place pursuant to Section 10.2. The user acknowledges and agrees that the refund will not take place at the Participating Company Boutique.

10.4 If the product purchased on this Website falls under any of the following items, the Company will refuse to accept the return or exchange of the product, and the product will be shipped to the address designated upon the order of the product at the Company expense.

(1) in the case that a notice is sent to the Company after fourteen (14) business days have passed since the receipt of the product by the user or the product is returned after fourteen (14) business days have passed since the notification;
(2) in the case that any or all of the product or attachment is missing;
(3) in the case that wrapping material such as box, cloth bag, paper bag and ribbon is missing;
(4) in the case there are signs of usage or trial such as wrinkles, scratches, stains or smell;
(5) in the case that the product is a Customized Product;

(6) in the case that the product information of the product states that the product is not returnable;

(7) in the case that the product is marked down or is on final sale; or

(8) in the case that the product is returned from outside of Japan.

10.5 The Company accepts return of the purchased product when the delivered product is different from the ordered product even if any of items (5) to (7) of the preceding paragraph is applicable. Please return the product pursuant to Section 10.1 or 10.2. If the Company de-termines that the product is the ordered product, the Company will return the product to the user pursuant to the pre-ceding paragraph.

10.6 It may take seven (7) business days after the Company receipt of the purchased product to confirm whether the Company is able to accept the return or exchange of the product. If the return or exchange is accepted, the Company will send a confirmation e-mail stating that the return or exchange has been accepted when the Company has authorized the refund of the purchase price.

10.7 The title to the product returned pursuant to this Section 10 and the Pre-exchange Product will be transferred to the Company upon the Company acceptance of the return or exchange.

10.8 If the product returned or exchanged was purchased through an Endless Aisle Purchase and the user returns or exchanges the product to the same Endless Aisle Company Boutique where the Endless Aisle Purchase was made, the user may receive a refund at the Endless Aisle Company Boutique in accordance with Section 11. The user acknowledges that a refund will not be made in cash.

11.1 In the case of termination of the sales contract pursuant to Section 5, the Company shall refund the user the purchase price and the delivery charge (only when the product has not been shipped) that the user has paid; provided, however, the Company may refund the purchase price after deducting the increased cost of the delivery charge such as for redelivery or return of the product, if any.

11.2 In the case of termination of the sales contract pursuant to Section 7.3, the Company shall refund the user the purchase price and the delivery charge that the user has paid.

11.3 In the case of termination of the sales contract pursuant to Section 9.5, the Company shall refund the user the purchase price that the user has paid; provided, however, the Company may refund the purchase price after deducting the increased cost of the delivery charge such as for redelivery or return of the product, if any.

11.4 In the case of termination of the sales contract and return pursuant to Section 10, the Company shall refund the user the purchase price and the delivery charge that the user has paid.

11.5 The refund pursuant to this Section 11 (also in case of payment by cash on delivery with credit card) will be made to the bank account for withdrawal connected to the credit card that the user used to purchase the product on this Website. When using cash on delivery (by cash) as payment method, the refund will be made to any bank account in Japan of the user. A refund to bank account in the name of other persons is not possible.

11.6 The user acknowledges and agrees that the refund will not take place at the Participating Company Boutique, except in case of the return of an Endless Aisle Purchase product.

Please review the Company privacy policy [link] for the handling of personal information relating to the use of this Website and the purchase of products on this Website.

13.1 The user acknowledges that although the Company uses its best efforts to display accurate and up-to-date information on this Website, it may be possible that typographical errors and inaccurate information are displayed on this Website. The Company may correct information on this Website without notifying the user in advance.

13.2 The Company shall not be liable for damage incurred relating to this Website regardless of the predictability of such damage, except in cases where the Company has acted in gross negligence or with willful intent.

13.3 Even in the case where the Company is liable for damage incurred relating to this Website, the Company will not owe an obligation to compensate the user beyond the amount of the purchase price of the product that the user purchased.

14.1 These Terms and the sales contract associated with the use of this Website shall be governed by Japanese law.

14.2 The Tokyo District Court or the Tokyo Summary Court shall be the agreed upon exclusive court of jurisdiction in the first instance concerning all disputes relating to these Terms and use of this Website.

16.1 The Company may amend these Terms without prior notice.

16.2 The amendment of these Terms will become effective upon its display on this Website unless otherwise designated by the Company.

1. 本規約は、本サイトにおける会員登録、商品の購入その他本サイトを利用する全ての行為に適用されます。

2. お客様が本サイトにおける会員登録、商品の購入その他本サイトの利用を行った時点で、本規約に承諾したものとみなされます。

3. Tod’s S.p.A.は、本規約規定の事項のうち、本サイトにおけるお客様の会員登録の運用のみを担当しています。本サイトにおける商品のご購入については、トッズ・ジャパン株式会社のみがお客様に対して責任を負っています。

1. 会員登録をご希望のお客様は、本サイトの会員登録ページから当社所定の方法に従い、会員登録申請を行うものとします。

2. 当社は、前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には、登録確認メールを送信し、当該メールが受領された時点で、申請を行ったお客様を会員とみなすものとします。

3. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、第1項に基づく申請を承認しないことがあります。

(1) 会員登録を希望するお客様が、過去に当社の会員登録の抹消をされている場合
(2) 会員登録を希望するお客様の申請内容に虚偽の情報が含まれている場合
(3) その他申請を承認することが本サイトの運営・管理上不適当であると当社が合理的に判断する場合
4. 会員のみがその会員認証情報（電子メールアドレス及びパスワード）を利用できます。会員は、会員認証情報を第三者に譲渡又は貸与できません。会員認証情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、会員は、直ちに当社に連絡するものとします。

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前通知なしに当該会員の会員登録を抹消することができます。

(1) 過去に当社の会員登録の抹消をされている場合
(2) 登録内容に虚偽の情報が含まれている場合
(3) 本サイトにおける商品の購入につき債務不履行がある場合
(4) 第5条（禁止事項）に規定した事由に該当した場合
(5) その他本規約に違反した場合

本サイトのご利用に際し、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の判断によりお客様のご注文を取り消し、売買契約を解除し、又は今後のご利用をお断りさせていただくことがあります。

(1) 虚偽の情報を入力した場合
(2) 本サイトの運営若しくは当社の業務を妨害した場合又は妨害するおそれのある行為を行った場合
(3) 他人になりすました場合
(4) 営利又は転売目的で商品を購入した場合
(5) 購入した商品の代金不払いがあった場合

1. 当社は、以下の場合には、お客様への事前の通知なしに、本サイトのご利用を中断することがあります。

(1) 本サイトの保守を行う場合
(2) 天災、事変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、本サイトの運営ができなくなった場合
(3) その他当社が本サイトの一時的な利用の中断が必要であると判断した場合

2. 本規約のいかなる規定にもかかわらず、前項の場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 本サイトで商品をご注文いただく場合、当社所定の注文フォームにご入力いただき、当社所定の方法に従い、当社に送信いただくことで注文が完了します。商品のご注文は本サイトに会員登録されていないお客様でも可能です。

2. ご注文をいただき次第、ご注文を受けたことの確認を当社からお客様にご連絡いたします（以下「ご注文受付メール」といいます。）。ご注文受付メールは、ご注文の確約や受領にあたるものではなく、また売買契約を成立させるものではありません。当社が、お客様のご利用になるお支払い方法が有効であること、ご注文いただいた商品のご購入と出荷が可能であることの確認ができましたら、当社からお客様に出荷確認メールをお送りいたします（以下「出荷確認メール」といいます。）。出荷確認メールが発信された時点で、売買契約は成立するものといたします。ご注文後24時間以内にご注文受付メールを受信されない場合は、当社にご連絡ください。

3. 本サイトでは、最新の在庫数を表示するよう努めておりますが、短時間に複数のご注文をいただく場合等ご注文商品が品切れの場合、当社はご注文いただいたお客様に電子メールでご連絡いたします。当該ご連絡後、お客様が当社所定の方法及び期限内に以下のいずれかを選択する旨当社にご連絡いただけない場合には、売買契約は解除されます。

(1) ご注文商品の再入荷後に新たに出荷条件に従ってご提供すること
(2) ご注文商品が再入荷できない場合に別な商品をご提供すること（ただし、当該別な商品の価格がご注文商品と同額か高額な場合に限り、高額な場合には当社所定の方法に従い、ご注文商品との差額をお支払いいただきます。）

4. 前項の規定に拘わらず、当社は、本サイトにおいて、未製造である新コレクションの商品（以下「先行予約商品」といいます。）又は一時的に品切れなどの理由によりその時点でご提供することができない商品（以下「取寄せ商品」といいます。）のご注文を受け付けることがあります。

5. お客様がご利用されている端末から、本サイトで当社指定ブティック（以下「当社エンドレス・アイル・ブティック」といいます。）に当社エンドレス・アイルサービス（以下「エンドレス・アイル購入」といいます。）により商品をご注文いただく場合も、本サイトにおける注文といたします。

6. その他の製品に加え、本サイトにおける商品は、「マイゴンミーノ カスタムメイド」プログラムの商品、「ディーアイ バッグ」プログラムの商品、イニシャル・ホット・スタンピングサービス商品、または他のプログラムのカスタムメイド商品以下「カスタマイズ製品」といいます。）を含む。カスタマイズ色彩・位置等は、素材・製品のデザインによって、本サイトの画像と異なる可能性があります。カスタマイズ商品のご購入の場合は、特別規定が適用されます。

1. 本サイト上に表示される商品の価格は、全て消費税込みです。商品の価格は随時変更されることがあります。ご注文いただく前に最新の価格をご確認ください。

2. お支払いは、マスターカード、Visa、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナースクラブ及びその他の本サイトにおいてお支払い手段として明示されているお支払い手段をご利用いただけます。お客様のクレジットカードへの課金は、本条第3項又は第4項に定める場合を除き、ご注文の受付、クレジットカード詳細の確認、クレジット承認、ご注文いただいた商品のご購入及び出荷が可能であることの確認がなされた後に随時行われます。お客様が本サイトにおいてご注文をされることで、お客様は、当社又は当社がオンラインでの支払処理に関して委託する事業者がクレジット確認を行い、かつ、適切な不正防止確認を行うためにご提供いただいた情報の評価を行うことについてご同意いただいたことになります。お客様にご提供いただいた情報は、信用照会機関又は不正防止機関に開示されることがあります。これらの機関は、当該情報の記録を保存することがあります。当社によるお客様の個人データの利用についてのさらなる情報につきましては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。本サイトにおける全てのお取引は、セキュリティ環境下においてクレジットカード情報の詳細を暗号化する安全なオンライン支払いシステムであるCyberSource支払サービスを利用して処理されます。

3. 注文した商品の代金を代金引換(現金、クレジットカード)で支払うことができます。お支払時にヤマト運輸発行はレシートを渡します。代金引換をご利用の場合、一配送における上限金額を 30 万円(消費税込)までとさせていただきます 。代金引換手数料は当社の負担とします。

4. 当社エンドレス・アイル・ブティックにてエンドレス・アイル購入の場合は、ご購入時に当社エンドレス・アイル・ブティックでご利用可能なクレジットカードにてご購入代金をお支払いいただきます。

5. カスタマイズ商品購入の場合は、お客様のクレジットカードへの課金は、ご注文の受付、クレジットカード詳細の確認、クレジット承認された後に随時行われます。商品代金の全額を受領した時点で生産を開始するものとする。

1. ご注文いただいた商品は、お客様がご注文時に選択された以下のいずれかに従いお届けいたします。

(1) 注文フォームに入力いただいた住所（以下「住所お届け」といいます。）
(2) 指定ブティック（以下に規定いたします。）でのお引渡し（以下「ご来店お引渡し」といいます。）（ただし、ご利用いただけない場合もあります。）

2. 住所お届けの場合、お届け先は日本国内に限ります。また、私書箱への配送は承っておりません。

3. 住所お届けの場合、特に配送日時をご指定いただかないときには、通常、ご注文日（先行予約商品及び取寄せ商品の場合には、入荷お知らせの電子メール送信）から本サイトの商品情報記載の期日以内（連休、年末年始等を除きます。）にお届けいたします。配送日時をご指定いただいた場合でも、交通事情などによりやむを得ず遅延する場合もございますので、予めご了承ください。

4. ご来店お引渡しの場合、指定ブティックでのお引渡しの準備が整ったときに、お客様に電子メール（以下「ご来店お引渡しメール」といいます。）でご連絡いたしますので、ご来店お引渡しメールの受領後14営業日以内に指定ブティックの営業時間内にお引き取りにご来店ください。その際、ご来店お引渡しメールの写し及び身分証明書をご持参ください。なお、代理人の方による受領も可能ですが、その場合は当社所定の委任状に必要事項をご記入のうえ、必要書類をご持参ください。ご来店お引渡しをご利用の場合、代金引換で支払うことができません。

5. お客様のご不在により商品が当社に返送された場合若しくはお客様がご指定の配送先において商品の受領を拒まれた場合又はご来店お引渡しメールのお客様へのご来店お引渡しメール後14営業日以内に商品のお引き取りにいらっしゃらない場合、当該商品に関する売買契約は自動的に解除されます。

6. ご購入いただいた商品の所有権は、以下のいずれか遅い日にお客様に移転します。
(1) 当該商品について、全額の支払いを当社が受領した日
(2) 当該商品がお客様に引き渡された日

7. お客様がご購入いただいた商品を受領された時点で（第4項に規定する代理人の方の受領も含みます。以下同じです。）、当該商品に対する損害又は当該商品の損失についての全ての危険は、お客様に移転します。

1. 本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合、商品受領後14営業日以内に、当社所定の方法にて当社へご連絡いただいた後、返品ご希望のご連絡から14営業日以内に当社所定の方法にて以下の宛先まで商品をご返送ください。商品に同封されていた返品用出荷ラベル（以下「返品ラベル」といいます。）をご利用いただいた場合には、ご返送の送料は当社が負担いたします。

〒286-0225
千葉県富里市美沢7-2成田ファッションロジスティクスセンターⅠ
トッズ・ ジャパン
東京納品代行（株）

返品ラベルが見当たらない場合又は商品の返品に関してご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサービス（電話番号：0120-050-276、Eメール: contact-tods-jp@todsgroup.com）に電話又はメールにてご連絡ください。

2. 本条第1項に定める商品の返品は、「返品に関する情報及び手順」記載の当社ブティック（以下「当社指定ブティック」といいます。）においても承っております。その場合には、商品受領後14営業日以内に、当社所定の方法にて、ご注文いただいた商品並びに①当該商品に同封されていた納品書と出荷確認メール及び②返品ラベルをご持参ください。

3. 本サイトでご購入いただいた商品（以下、本条において「交換前商品」といいます。）について、当社が本サイトにおいて販売している同種の異なるサイズのものとの交換をご希望の場合、商品受領後14営業日以内にかぎり、当社指定ブティックのみにて交換が可能です。その場合には、当社所定の方法にて、ご注文いただいた商品並びに①当該商品に同封されていた納品書と出荷確認メール及び②返品ラベルをご持参ください。当社指定ブティックにおいて交換可能な商品は、当社指定ブティックにご来店いただいた時点で、当社指定ブティックに在庫のある交換前商品の異なるサイズのものに限られます。交換をご希望の交換前商品の異なるサイズの在庫が当社ブティックにない場合には、お持ち込みいただいた交換前商品を当社指定ブティックから本条第1項に規定する宛先に送付し、その後の返品の手続は前項の規定に従って行われます。なお、当社指定ブティックにおける返品の場合には、その場では返金できませんので、ご了承ください。

4. 以下のいずれかに該当する場合は、ご購入いただいた商品の返品又は交換をお断りさせていただき、ご注文時に指定された配送先に改めてご配送いたします。

(1) 商品受領後14営業日を経過して当社に通知がなされた場合又は当該通知後14営業日を経過して商品が返品された場合
(2) 商品又は付属品の一部又は全部が不足している場合
(3) 箱、布袋、紙袋、リボンなどのラッピング用品が不足している場合
(4) しわ、傷、汚れ、匂いの付着等、ご使用又はご試着された形跡がある場合
(5) カスタマイズ商品の場合
(6) 返品不可の表示がある商品の場合
(7) 値下げ品又はファイナルセール品の場合
(8) 日本国外から返送された場合

5. ご注文いただい商品と異なる商品を受け取られた場合には、前項第5号から第7号のいずれかに該当するときにかかわらず返品を承りますので、第1項または第2項の規定に従い返品してください。当社確認の結果、ご注文いただいた商品と異ならない場合には、前項の規定に従い、お客様に当該商品を返送いたします。

6. 返品又は交換をお受けできるかについての確認に、当社が返送いただいた商品を受領してから7営業日かかることがあります。返品又は交換をお受けできる場合には、当社が返送いただいた商品のご購入代金の返金を承認した段階で、お客様に返品又は交換をお受けする旨の電子メールをお送りいたします。

7. 本条の規定に従い返品いただいた商品及び交換前商品の所有権は、当社が返品又は交換を承諾した時点で当社に移転します。

8. エンドレス・アイル購入による商品を当社エンドレス・アイル・ブティックに返品又は返品いただく場合は、第11条に基づき、当社エンドレス・アイル・ブティックにて返金又は返品いたします。現金にて返金はいたしませんので、ご了承ください。

1. 第5条に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料（未出荷の場合に限ります）を返金いたします。ただし、再配達、返送などにより追加費用が発生した場合には、当該追加費用を商品の代金から控除して返金することがあります。

2. 第7条第3項に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料を返金いたします。

3. 第9条第5項に基づく売買契約の解除の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金を返金いたします。ただし、再配達、返送などにより追加費用が発生した場合には、当該追加費用を商品の代金から控除して返金することがあります。

4. 第10条に基づく売買契約の解除及び返品の場合、当社はお客様にお支払いいただいた商品の代金及び送料を返金いたします。

5. 本条に基づく返金につきましては（代金引換の場合クレジットカードで支払いを含む）、本サイトで商品をご購入いただいた際にご利用いただいたクレジットカードの引き落とし口座への返金となります。現金代金引換で支払いの場合、お客様の国内銀行口座への返金となります。他人名義の口座への返金となりません。

6. 当社指定ブティックにおける返品の場合、エンドレス・アイル購入による商品の返品の場合を除き、その場では返金できませんので、ご了承ください。

本サイトのご利用及び本サイトにおける商品のご購入に伴う個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー[リンク]をご覧ください。

1. 当社は、本サイトに、正確かつ最新の情報を提供するために最善を尽くしておりますが、本サイト上には誤植や正確でない情報が掲載されている可能性がありますのでご了承ください。当社は、事前にお客様に通知することなく、本サイト上の情報を、随時、訂正することができます。

2. 当社は、本サイトに関連して生じた損害について、それらの予見又は予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合には、この限りではありません。

3. 本サイトに関連して生じた損害について当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様が購入された商品代金を超えて賠償する責任を負わないものとします。

1. 本規約及び本サイトのご利用に伴う売買契約の準拠法は日本法です。

2. 本規約及び本サイトのご利用に関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 当社は、本規約を事前の予告なく変更することがあります。

2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上に掲示した時点より効力を生じます。