1. 販売業者の名称
トッズ・ジャパン株式会社.
2. 通信販売に関する業務の責任者の氏名
代表取締役 ジュゼッペ・カヴァッロ
3. 所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング
4. 連絡先
電話番号：0120-050-276 Eメール: contact-tods-jp@todsgroup.com
5. 商品の販売価格
商品ごとに別途販売価格を表示いたします。
販売価格には、消費税が含まれています。
6. 商品の送料、手数料
商品をご購入いただく際に、送料、手数料はいただきません。
7. 申し込みの有効期限
在庫切れの場合は随時、Eメールにて連絡させていただきます。
8. 代金の支払方法
クレジットカード決済（マスターカード、Visa、アメリカンエクスプレス、JCB、Diners及びその他の本サイトにおいてお支払い手段として明示されているもの）。
9. 代金の支払時期
ご注文いただいた商品について出荷準備が完了した時点で行われます。
10. 商品の引渡時期
ご注文を受け付けてから通常4営業日以内にお届けする予定です。
11. 販売数量
商品ごとに別途販売数量を表示いたします。
12. 返品に関する特約
(1) 返品・方法
本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合、商品受領後14営業日以内に、（1）本サイトのしかるべき規約の指示に従って当社にご連絡いただくか、又は（2）電話若しくはEメールにて、以下の電話番号若しくはEメールアドレス宛に注文確認Eメールに記載の注文番号をお伝えいただくか明記の上、返品をご希望される旨ご連絡ください。
電話番号：0120-050-276
Eメール：contact-tods-jp@todsgroup.com
上記ご連絡をいただくと同時に、14営業日以内に商品を以下の宛先(物流センター)にご返送ください。
〒286-0225
千葉県富里市美沢1-6成田ファッションロジスティクスセンターⅡ
トッズ・ ジャパン 東京納品代行（株）
または、商品受領後14営業日以内に、以下のトッズブティックにご持参ください 。
〒104-0061
東京都中央区銀座5-5-13
トッズブティック トッズ銀座
商品に同封されていた返品ラベルをご利用いただいた場合には送料は当社の負担となりますが、返品ラベルをご利用なさらない場合には、送料はお客様のご負担となります。商品をご返送いただく場合には、商品に同封されていた納品書同封ください。
(２) 交換方法
本サイトでご購入いただいた商品の同一商品の別サイズへの交換をご希望の場合、商品受領後14営業日以内に、以下のトッズブティックにて交換が可能です。
〒104-0061
東京都中央区銀座5-5-13
トッズブティック トッズ銀座
他商品への交換はできません。交換をご希望される商品の在庫によっては、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。その場合には、返品として取り扱わせていただき、返金いたします。
(３) 返品・交換をお断りする場合
以下のいずれかに該当する場合は、ご購入いただいた商品の交換又は返品をお断りさせていただき、ご注文時に指定された配送先に改めてご配送いたします。交換又は返品をお受けできるかについての確認に、当社が返送いただいた商品を受領してから7営業日かかることがあります。交換又は返品をお受けできる場合には、交換のための商品の準備が整った段階で（交換の場合）、又は当社が返送いただいた商品のご購入代金の返金を承認した段階で（返品の場合）、お客様に交換又は返品をお受けする旨のEメールをお送りいたします。
(a) 商品受領後14営業日を経過して当社に通知がなされた場合又は当該通知後14営業日を経過して商品が返品された場合
(b) 商品又は付属品の一部又は全部が不足している場合
(c) 箱、布袋、紙袋、リボンなどのラッピング用品が不足している場合
(d) しわ、傷、汚れ、匂いの付着等、ご使用又はご試着された形跡がある場合
(e) オーダーメイド商品の場合
(f) 交換又は返品不可の表示がある商品の場合
(g) 値下げ品又はファイナルセール品の場合
(h) 日本国外から返送された場
ご注文いただい商品と異なる商品を受け取られた場合には、上記(e)から(g)のいずれかに該当するときでも返品を承りますので、上記(1)の規定に従い返品してください。当社確認の結果、ご注文いただいた商品と異ならない場合には、上記に従い、お客様に当該商品を返送いたします。
(4) 返金
本サイトで商品をご購入いただいた際にご利用いただいたクレジットカードの引き落とし口座への返金となります。
(5) 問合せ窓口
商品の返品・交換に関してご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサービス（電話番号0120-050-276、Eメールcontact-tods-jp@todsgroup.com）にご連絡ください。
