مجموعة تودز
سياسة الخصوصية
- سياسة خصوصية الموقعآخر تحديث: 01/11/ 2023 م
خصوصيتك و امن بياناتك الشخصية أمر في غاية الأهمية بالنسبة لشركة تودس (Tod¸s) و من هذا المنطلق، فإننا نحرص بشدة على جمع و إدارة البيانات الشخصية التي تزودنا بها او نحصل عليها تلقائيا، و تعتمد معايير محددة لضمان أمنها و سريتها و سلامتها، بما يتوافق مع احكام اللائحة المتبعة من ( الاتحاد الاوروبي ) قانون رقم ٢٠١٦/٦٧٩ ( يسار إليه فيما يلي ب "النظام" ).- 1.من هوة معالج البيانات الشخصية؟الجهة التي تتولّى معالجة بياناتك الشخصية (المشار إليها هنا بعبارة "المسؤول عن المعالجة") هي شركة تودس المساهمة (S.p.A. Tod¸s) (المشار إليها هنا بعبارة "الشركة" أو "نحن")، الكائن مقرها القانوني في سانتلبيديو أمارى (محافظة فيرمو) – إيطاليا، التي يمكن التواصل معها على العنوان الإلكتروني التالي: dataprivacyofficer@todsgroup.com
- 2. ماهية طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها ؟عند الرجوع إلى صفحات موقعنا الإلكتروني، سيتم جمع بعض بياناتك الشخصية أو، فيما يتعلق ببعض الخدمات، سيُطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية.
2. 1 البيانات المكتسبة تلقائيا
(i) بيانات التصفح - تحصل أنظمة الكمبيوتر والإجراءات البرمجية المستخدمة لتشغيل موقع الويب، أثناء تشغيلها العادي، على بعض البيانات التي يكون نقلها متعلقا في استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت.
(ii) ملفات تعريف الارتباط - لمعرفة المزيد، ندعوك لقراءة قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط - إعداد ملفات تعريف الارتباط" الموجود أسفل كل صفحة على موقعنا.
هذه هي البيانات التي لا يتم جمعها من أجل الارتباط بك، ولكنها بطبيعتها يمكن أن تسمح بتحديد هويتك من خلال المعالجة والربط مع البيانات الموجودة في حوزة أطراف ثالثة.
تتضمن فئة البيانات هذه عناوين (IP) أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر المستخدمة للتنقل والتي تتصل بالمواقع، و معرف الموارد الموحد (URI) و العناوين المتصله بها ووقت الطلب والطريقة المستخدمة لإرسال الطلب إلى الخادم، وحجم الملف الذي تم الحصول عليه ردًا على ذلك، والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة المقدمة من الخادم (ناجح، خطأ، وما إلى ذلك) والمعلمات الأخرى المتعلقة بنظام التشغيل وبيئة تكنولوجيا المعلومات. لا يتم تداول هذه البيانات، ولكنها تستخدم فقط للحصول على بيانات إحصائية مجهولة المصدر حول استخدام الموقع والتحقق من تشغيله الصحيح، ويتم الاحتفاظ بها للفترات الزمنية التي تحددها اللوائح القانونية ذات الصلة. ومع ذلك، يمكن استخدام البيانات للتأكد من المسؤولية في حالة وقوع جرائم الكترونية افتراضية على حساب الموقع. وباستثناء الحالة الأخيرة، لا يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لأكثر من خمسة عشر يومًا. لمزيد من المعلومات وإدارة تفضيلاتك، ندعوك لمشاهدة قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط - إعدادات ملفات تعريف الارتباط"، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط المتاح أسفل كل صفحة من موقعنا. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد السماح لنا باستخدام الأذونات ذات الصلة بجهازك. إذا لم تسمح لنا باستخدام الأذونات ذات الصلة، فقد تكون بعض المنتجات/الخدمات التي نقدمها غير متوفرة، ولكن هذا لن يؤثر على استخدامك للخدمات الوظيفية الأساسية.
(iii) بيانات التحديد الجغرافي - يقوم نظام البحث الداخلي بالموقع بجمع البيانات، حصريًا عند استخدامها وبشرط تأكيدك، المتعلقة بموقعك الجغرافي، من أجل الحصول على نتائج البحث المناسبة (على سبيل المثال، عند البحث عن المتجر الأقرب إليك عبر العملية المخصصة).
2. 2 البيانات اللتي تقدمها تطوعيا
من أجل تمكينك من الاستفادة من الميزات المتنوعة التي يقدمها موقعنا، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية أخرى، مثل:
• البيانات الشخصية: الاسم الأول واللقب وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية؛ • تفاصيل الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الإقامة أو السكن؛ عنوان الشحن؛
• البيانات المتعلقة بعملية الشراء: التاريخ والكمية والنوع ورمز المنتج ومبلغ البيع ورقم ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك وعنوان الشحن/الفوترة والبيانات المتعلقة بطريقة الدفع التي ترغب في استخدامها وبيانات الشكاوى والمرتجعات والضمان، المبالغ المستردة، وغيرها من المعلومات المتعلقة ببيع المنتجات؛
• المعلومات المتعلقة باهتماماتك، مثل الخدمات أو المناسبات أو المبادرات التي تنظمها مجموعة تودس التي شاركت فيها، أو عبارات التقدير الصادرة بشأن منتجات أو مبادرات العلامات التجارية المختلفة المملوكة لمجموعة تودس; • اسم المستخدم وكلمة المرور عند الاشتراك في إحدى الخدمات المقدمة من خلال الموقع أو تفعيل الحساب الشخصي على موقعنا.
يرجى ملاحظة ان معلومات الدفع الخاصة بك, مثل رقم بطاقة الائتمنان الخاصة بك, لن تتم معالجتها بواسطتنا.
2. 3 البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال صفحات التواصل الاجتماعي قد نقوم أيضًا بجمع بعض بياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع صفحاتنا الاجتماعية. يتم تقديم بعض البيانات مباشرة بواسطتك، عندما تقرر مشاركة - من خلال ملفك الشخصي - الصور المنشورة على صفحاتنا الاجتماعية أو التعليق على منشوراتنا و/أو التعبير عن موافقتك على أحد منتجاتنا أو إحدى مبادراتنا أو إحدى فعالياتنا من خلال تحديد الميزات المناسبة، وكذلك عندما تقرر أن تكتب لنا رسالة باستخدام الدردشة الخاصة أو القنوات الأخرى المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
وقد نكتسب ايضاَ ببعض البيانات التي يتم جمعها بشكل غير مباشر نتيجة تفاعلك مع صفحاتنا الاجتماعية؛ على سبيل المثال، قد نعرف الوقت واليوم الذي تعبر فيه عن إعجابك بأحد منشوراتنا أو ترسل طلبًا عبر رسالة الكترونية. تعتمد معرفة الكثير من بياناتك الشخصية على إعدادات الوسائط الاجتماعية التي تختارها والمحتوى الذي تختار نشره للعامة. يمكن أن تتضمن هذه البيانات اسمك الأول واسم العائلة وبعض تفاصيل الاتصال والصورة المرتبطة بملفك الشخصي الاجتماعي والبيانات ذات الصلة التي تم جمعها من خلال تسجيل الدخول الاجتماعي. لذلك نذكرك بأن بعض بياناتك قد تكون مرئية لنا إذا قررت متابعة صفحاتنا الاجتماعية. لهذا السبب، ندعوك لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والتحقق من إعدادات الخصوصية.
2. 4 البيانات الشخصية المتعلقة بالقاصرين
نود أن نشير إلى أن حماية سلامة وخصوصية القاصرين أمر في غاية الأهمية بالنسبة لشركات مجموعة تودس (Tod¸s). ولذلك، فإننا لا ننوي جمع ولا ننوي استخدام أي بيانات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن ستة عشر (16) عامًا، أو تحت أي حد عمري آخر تفرضه القوانين المعمول بها في بلد الاقامة. لذلك نطلب منك الامتناع عن تزويدنا بأي من بياناتك الشخصية إذا كان عمرك أقل من ستة عشر (16) عامًا أو أقل من سن الرشد في بلد إقامتك. - 3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟عندما نحصل على بياناتك الشخصية ونعالجها، سيتم ذلك حصريًا وفقًا لمبادئ الشرعية المنصوص عليها في القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس المبادئ القانونية التالية:
3. 1 بموافقتك, من اجل:
(i) إجراء أنشطة تسويقية، سواء من خلال الأدوات الآلية (الرسائل النصية القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة، منصات المراسلة، البريد الإلكتروني، الإشعارات) ومن خلال القنوات التقليدية (البريد الورقي، المكالمات الهاتفية مع المشغل). قد تتخذ الأنشطة التسويقية شكل إرسال رسائل إخبارية، وعروض ترويجية، وخصومات، والتسهيلات، والبيانات التجارية، وغيرها من الخدمات المخصصة، عن طريق البريد الورقي، أو الاتصال بالمشغل، أو البيع المباشر، عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات المسجلة مسبقًا، أو "التواصل الاجتماعي" أو منصات المراسلة والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة.
بناءأ على ذلك، قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل دعوتك للمشاركة في العروض والفعاليات، أو لإشراكك في أبحاث السوق أو لإعلامك بالمبادرات الخاصة المخصصة لعملاء مجموعة تودس (Tod¸s) بالطريقة وفي الأوقات التي نعتبرها الأكثر فعالية بناءً على المبادرات المختلفة المذكورة.
(ii) تحليل بعض أذواقك الشخصية لتحديد تفضيلاتك واهتماماتك واختياراتك الاستهلاكية، وذلك لتزويدك بالخدمات التي تلبي توقعاتك واحتياجاتك بشكل أفضل. قد تأخذ أنشطة التنميط شكل تحليل البيانات المتعلقة باهتماماتك وتفضيلاتك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وخيارات الاستهلاك الخاصة بك: على سبيل المثال، من خلال مسح نوع وتكرار عمليات الشراء التي تقوم بها على مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، من خلال حسابك الشخصي وفي وضع "ضيف"، وفي متاجرنا، حتى نتمكن من ضمان خدمة شخصية لك أثناء زياراتك المستقبلية لمتاجر مجموعة تودس (Tod¸s).
إذا قمت باعطاء موافقتك أيضًا على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فسيسمح لنا ذلك بإرسال عروض ترويجية و/أو دعوات إلى مبادرات أكثر انسجامًا مع ملفك الشخصي وتفضيلاتك وتوقعاتك.
يعد توفير بياناتك الشخصية أمرًا طوعيًا تمامًا، ولكن الفشل في تقديم بعضها قد يؤدي إلى عدم قدرتك الجزئية أو الكلية على المشاركة في مبادراتنا التسويقية. يرجى ملاحظة أنه إذا قررت عدم الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فإن هذا سيمنعنا من القدرة على إشراكك في مبادراتنا الترويجية، بما في ذلك تحديثات نشرتنا الإخبارية الدورية.
إذا قررت عدم الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التصنيف، فلن يكون لهذا أي تأثير على مشاركتك في خطة الاتصالات الترويجية الخاصة بنا، ولكنه سيؤدي ببساطة إلى عدم قدرتنا على إرسال اتصالات ترويجية مخصصة لك.
تعرف على كيفية طلب الموافقة من العميل
عند منح موافقتك، سيُطلب منك تحديد مربع الاختيار لكل غرض ترغب في السماح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية من أجله:
(i) إذا حددت خانة اختيار الموافقة، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للغرض الذي اخترته؛
(ii) في حالة عدم تحديد خانة اختيار الموافقة، سنحتفظ بالوضع السابق بــ o إذا كنت قد منحتنا موافقتك مسبقًا، فستظل سارية حتى يتم إلغاؤها أو حتى "تاريخ انتهاء الصلاحية" المحدد؛
o إذا لم تكن قد منحتنا موافقتك مسبقًا، فسنستمر في عدم استخدام بياناتك الشخصية للغرض المعني.
نود أن نذكرك بأنه يجوز لك إلغاء الموافقات التي تم إصدارها مسبقًا في أي وقت عن طريق اتباع الإرشادات الواردة في الجزء المتبقي من سياسة الخصوصية. 3. 2 استيفاء التزامات العقد أو تدابير العقد, من اجل:
(i) السماح لك بإنشاء حساب شخصي على موقعنا الإلكتروني واستخدام الخدمات المخصصة ذات الصلة. يجوز تعديل و/أو استكمال قائمة الخدمات المخصصة لأصحاب الحساب الشخصي بمرور الوقت وفقًا لتقدير مراقب البيانات.
بعض البيانات الشخصية التي تطلب منك تقديمها إلينا عند إنشاء حسابك الشخصي تعتبر إلزامية، حيث لا غنى عنها بالنسبة لنا حتى نتمكن من معالجة طلبك لفتح حساب شخصي؛ يعد إرسال البيانات الشخصية الأخرى أمرًا اختياريًا، ولكن عدم إرسالها قد يجعل من المستحيل بالنسبة لنا أن نقدم لك بعض الخدمات، أو جزء منها، المخصصة لأولئك الذين لديهم حساب شخصي على موقعنا الإلكتروني؛ (ii) تمكيننا من الرد على طلب الاتصال الخاص بك والسماح لنا بتقديم المساعدة اللازمة لك.
البيانات الشخصية التي نطلبها منك عند ملء النموذج عبر الإنترنت و/أو التي سيطلبها منك المشغلون لدينا مهمة لتمكيننا من التعامل مع طلبك؛ (iii) تمكيننا من تزويدك بالخدمات على الموقع الإلكتروني (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمات") التي اشتركت فيها. البيانات الشخصية التي نطلب منك تقديمها عند الاشتراك في خدمة معينة لا غنى عنها لتوفير تلك الخدمة؛ ولذلك، فإن عدم توفيرها قد يجعل من المستحيل عليك الاستفادة منها، كليًا أو جزئيًا. إن توفير أي بيانات شخصية أمر تطوعي. ومع ذلك، فإن عدم الكشف عن بعض البيانات الشخصية قد يمنعك من استخدام الخدمة جزئيًا أو كليًا. يرجى ملاحظة أن الخدمات المتاحة على موقعنا قد تختلف حسب بلد إقامتك. أي وجميع عمليات المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية، التي تجريها نقطة البيع التي حددتها، سواء كانت تحضيرية أو متعلقة بشراء منتجات مجموعة تودس (Tod¸s) سيتم تنفيذها من قبل كل شركة بيع بالتجزئة تابعة مجموعة تودس (Tod¸s), و التي, بصفتها مراقب البيانات, ستزودك بالمعلومات الازمة المتعلقة بخصوصيك و معالجة بياناتك الشخصية.
في حالة استخدام قنوات الاتصال مثل تطبيقات المراسلة (WhatsApp او WeChat او Telegram او غيرها) لتقديم الخدمات، يرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة المراسلة المستخدمة.
3. 3 الالتزامات القانونية ,من أجل الامتثال للأحكام التنظيمية الالزامية التي تخضع لها الشركة, بما في ذلك المجال الضريبي و الاداري؛
3. 4 مصلحة نظامية , من أجل السعي, في ظل ظروف و قيود القانون, الى تحقيق مصلحة مشروعة لنا أو لأطراف ثالثة, مثل منع الاحتيال, و تحسين عمليات الادارة و ممارسة الحق و الدفاع عنه, و التحسين التنظيمي و الاستراتيجي للشركة. - 4. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟سوف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بالأدوات المعلوماتية والإلكترونية وذلك عن طريق إعتماد اصول الدقة والأمانة والقانون والشفافية وحماية حقوقك وكذلك سريتك. وعلى وجه التحديد قد تتم معالجة بياناتك بشكل آلي، حتى لأغراض التصنيف، من خلال مقارنة وتحليل مشترياتك (أنواعها، حجمها، مدى تكرارها وما إلى ذلك)، على سبيل المثال، خلال فترة و/أو موسم معين ومن خلال تحليل نوع وعدد ما قد تقدمه من طلبات من أجل الحصول على معلومات حول المنتجات التي يتم تقديمها خلال إطار زمني محدد مسبقاً.
ستتم معالجة البيانات بطريقة تقلل من مخاطر التلف أو فقدان المعلومات أو الوصول غير المصرح به أو المعالجة غير المسموح بها أو التي لا تتوافق مع أغراض تجميع المعلومات. - 5. كيف نشارك بياناتك الشخصية؟لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية أو بيعها.
الى الحد الذي يسمح به القانون, قد يكون من الممكن الوصول إلى بياناتك الشخصية, و فقا لكل غرض معالجة عن طريق:
(i) مقدمو الخدمات لدينا, بما في ذلك الشركات الأخرى التابعة لشركات مجموعة تودس (Tod¸s), الذين يقومون بأنشطة ذات طبيعة فنية أو تنظيمية نيابة عنا؛ (ii) الأطراف الثالثة في حالة إعادة التنظيم الهيكلي أو الاندماج أو البيع أو المشروع المشترك أو التنازل أو نقل أعمالنا أو جزء منها (بما في ذلك ما يتعلق بالإفلاس أو الإجراءات المماثلة)؛
(iii) للسلطات العامة، استجابةً للطلبات الرسمية والقانونية أو تنفيذًا للالتزامات التنظيمية؛
(vi) الأشخاص المصرح لهم من قبل الشركة بمعالجة البيانات الشخصية اللازمة لأداء الأنشطة المرتبطة بشكل صارم بتقديم الخدمات، والذين التزموا بالسرية أو لديهم التزام قانوني بالسرية (على سبيل المثال، موظفو الشركة)؛
(v) شركات مجموعة تودس (Tod¸s) للأغراض الإدارية/التنظيمية الداخلية. - 6. أين ننقل بياناتك الشخصية ؟إذا أصبح من الضروري نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى شركات مجموعة تودس (Tod¸s) و/أو إلى أطراف اخرى تقوم بمهام ذات طبيعة فنية وتنظيمية نيابة عنا وتسعى لتحقيق الأغراض التي من أجلها تم جمع بياناتك ومعالجتها، لن يحدث ذلك إلا عندما يكون من الممكن ضمان مستوى من حماية البيانات الشخصية يعادل مستوى الحماية المعمول بها في الجماعة الأوروبية.
في الواقع، نحن نضمن أنه لا يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا تم اعتماد واحدة على الأقل من الأدوات التي تعترف بها اللائحة على أنها تضمن مستواً مناسباً من الحماية للبيانات الشخصية المنقولة، وهي: • القرارات الملائمة التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية بموجب المادة 45 من اللائحة.
• أحكام العقد القياسية (البنود النموذجية للاتحاد الأوروبي)، التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية، من أجل ضمان أن يكون مستوى حماية البيانات الشخصية التي يعالجها شركاؤنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يتوافق مع ما هو مضمون داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
نتعهد أيضاً بالقيام، وفق القانون، بإجراء أي تقييم مسبق للمخاطر التي قد تترتب على البيانات الشخصية، واعتماد أية تدابير أمنية إضافية، حيثما يكون ذلك مناسبًا، بالإضافة إلى وسائل الحماية التي تضمنها بالفعل أدوات النقل المذكورة أعلاه.
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول ضمانات حماية البيانات في حالة نقلها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) على العناوين المشار إليها في القسم 9 "كيفية الاتصال بنا؟" من سياسة الخصوصية. - 7. ماهية فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ؟ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة الشركة لفترات زمنية مختلفة اعتمادًا على الأغراض المختلفة للمعالجة؛ وفي جميع الاحوال ، فقط للفترة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات والمعالجة من أجلها.
لأغراض المعالجة الموضحة أدناه، ستكون معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها على النحو التالي:
7. 1 أغراض معالجة البيانات تكون بناءً على "الموافقة" كما هوة مشار اليه في النقطة 3. 1 من سياسة الخصوصية:
) الأنشطة التسويقية: حتى يتم إلغاء الموافقة؛i( (ii) أنشطة التصنيف: 7 سنوات من تاريخ إصدار موافقتك، مع التجديد التلقائي في حالة إجراء عملية شراء جديدة من المتجر او الموقع الالكتروني لشركات مجموعة تودس (Tod¸s).
7. 2 تعتمد أغراض معالجة البيانات على"الوفاء بالتزامات العقد او تدابير ماقبل العقد" كما هوة
مشار اليه في النقطة 3. 2 من سياسة الخصوصية:
(i) توفير الخدمات المخصصة لأصحاب الحسابات الشخصية: حتى تقوم بإغلاق حسابك الشخصي أو بعد 7 سنوات من آخر تفاعل لك مع حسابك الشخصي، أيهما أسبق؛ (ii) توفير خدمات الدعم لمستخدمي الموقع الالكتروني: حتى الوفاء الكامل بالالتزامات التي تم التعهد بها بعد طلبك للحصول على المساعدة أو الدعم أو الاتصال؛
(iii) الخدمات المتاحة على الموقع: حتى نفي بالتزاماتنا بالكامل فيما يتعلق بعضويتك في الخدمة المختارة.
7. 3 من اغراض معالجة البيانات بناءً على "الالتزامات القانونية" كما هوة مشار اليه في النقطة 3. 3 من سياسة الخصوصية: قد يتم الحفاظ على بياناتك الشخصية لفترة زمنية اطول, بحسب ما يتعلق بلاطار الزمني المشار اليه اعلاه, اذا كان تخزين بياناتك الشخصية مطلوبا من قبل اللوائح القانونية الاجبارية, ضمن الحدود الزمنية التي تخضع لها.
7. 4 من اغراض معالجة البيانات على أساس "المصلحة المشروعة" كما هوة مشار اليه في النقطة 3. 4 من سياسة الخصوصية: في حالة إجراء أنشطة معالجة البيانات على أساس مصلحة مشروعة، سواء مصالحنا أو مصالح أطراف ثالثة، فإن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية يجب أن تقتصر على الوقت الضروري تمامًا لتحقيق المصلحة المشروعة المحدودة من وقت لآخر. إذا كانت المصلحة المشروعة تكمن في ممارسة حقنا والدفاع عنه في محكمة قانونية، فقد يمتد الاحتفاظ ببياناتك الشخصية الى الوقت المطلوب. - 8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك ؟نود أن نذكرك بأن لديك الحق في أي وقت في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتها، وطلب تحديثها أو تصحيحها، وفي الحالات التي ينص عليها النظام الحالي، الحصول على حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا تلقي بياناتك الشخصية بشكل إلكتروني بغرض نقلها إلى طرف ثالث تحدده أنت.
يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الكتابة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) على العناوين المشار إليها في القسم 9 "كيفية الاتصال بنا؟" من سياسة الخصوصية.
يمكنك ممارسة الحقوق التي يقرها القانون, فيما يتعلق بعمليات المعالجة المحددة التي نقوم بها:
8. 1 طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وكذلك الحصول على معلومات حول غرض المعالجة، وفئات البيانات التي تمت معالجتها، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية لهم، وفترة الاحتفاظ المخططة، والتطبيق أو عدم التطبيق آليات التنميط وعمليات اتخاذ القرار الآلي؛
8. 2 طلب تصحيح بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الحق تصحيح أو استكمال البيانات المتعلقة بك، على الرغم من أنه في بعض الحالات يكون التحقق المسبق من صحة البيانات الجديدة المقدمة من قبلك ضروريًا؛
8. 3 طلب حذف بياناتك الشخصية. يسمح لك هذا الحق بطلب حذف أو إزالة بياناتك الشخصية إذا لم تكن هناك أسباب وجيهة لمواصلة المعالجة. لديك أيضًا الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها إذا كنت قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة ولا يوجد أساس قانوني آخر لنا للاحتفاظ بها، أو إذا قمنا بمعالجة بياناتك بشكل ينتهك القانون أو إذا كنا ملزمين بحذف بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لنص قانوني محدد. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من الامتثال لطلب الحذف الذي قدمته أو قد نتمكن من الامتثال له جزئيًا فقط؛ على سبيل المثال، بسبب القيود القانونية أو القانونية أو المالية الخارجة عن سيطرتنا والتي تمنعنا من حذف كل أو جزء من بياناتك الشخصية. سيتم إبلاغك بأسباب استحالة تلبية طلبك كليًا أو جزئيًا على الفور؛
8. 4 طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية. الحق المذكور يمكّنك من طلب تعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
(i) إذا طلبت منا تحديد صحة بياناتك.
(ii) إذا كنت لا ترغب في حذف بياناتك، على الرغم من أن استخدامنا للبيانات يعد انتهاكًا للوائح الشرعية.
(iii) إذا كنت ترغب في الاحتفاظ ببياناتك حتى لو انتهت أسباب احتفاظنا بها، لأنك ترغب في التأكد من حق محمي قانونًا أو ممارسته أو الدفاع عنها. (iv) إذا كنت قد اعترضت على استخدام بياناتك ولكن من الضروري بالنسبة لنا التأكد من وجود أسباب قانونية لاستخدامها.
8. 5 طلب الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. من خلال ممارسة هذا الحق، يمكنك الحصول على وقف معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالغرض (الأغراض) الذي حددته. نود أن نشير إلى أن موافقتنا على طلب الاعتراض الخاص بك قد تتم أو لا تتم على أساس قانونية المعالجة نفسها؛
8. 6 طلب إمكانية نقل بياناتك الشخصية. سنزودك أو الطرف الثالث الذي تحدده ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم و شائع الاستخدام و يمكن قراءته آليا. لن يتم ذلك إلا, اذا كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية, بلنسبة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسل آلية و اذا كانت المعالجة تعتمد على المواففة او تنفيذ العقد؛
8. 7 إلغاء الموافقة. إذا تم تنفيذ المعالجة ضد موافقتك الصريحة، فسنقوم، خلال الإطار الزمني الذي تنص عليها الانظمة، بتنفيذ طلبك للإلغاء وإيقاف المعالجة المعنية.
فيما يتعلق بإلغاء موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق و/أو التنميط، دون المساس بإمكانية ممارسة هذا الحق عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني dataprivacyofficer@todsgroup.com
نود أن نشير إلى أنه في كل من اتصالاتنا، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، ذات الطبيعة الترويجية، هناك عملية يمكنك من خلالها بشكل مستقل ان:
(i) الاستمرار في حظر واحدة أو أكثر من قنوات الاتصال التي نستخدمها للاتصال بك؛ (ii) سحب الموافقة على معالجة بياناتك لأغراض التسويق. في هذه الحالة، ستتوقف أي اتصالات منا ذات طبيعة إعلانية و/أو ترويجية، وسيتم إلغاء تنشيط أي خدمة إخبارية نشطة ( تتعلق بأي علامة تجارية لشركات مجموعة تودس (Tod¸s) تلقائيا؛ (iii) سحب الموافقة لأغراض التنميط.
تتوفر نفس الوظائف ضمن حسابك الشخصي، إذا قمت بتنشيطها. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر وظيفة في كل من رسائلنا الإخبارية يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية.
8. 8 رفض الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية. يجوز لك رفض الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية, بما في ذلك جمع البيانات, مما ينتج عنه آثار قانونية نخصك أو تؤثر عليك بشكل كبير. إذا تم تنفيذ المعالجة على أساس مصلحة مشروعة لنا أو لطرف ثالث, فإننا نحتفظ بالحق في تقييم أسباب طلبك. إذا تجاوزت أسباب المعالجة مصالحك و حقوقك و حرياتك بشكل مشروع, أو إذا كان من الضروري بالنسبة لنا معالجة هذه البيانات لبدء الإجراءات القانونية أو تنفيذها أو الدفاع عن أنفسنا في المحكمة, فسنكون ملزمين برفض طلبك, مع ذكر اسباب الرفض.
وأخيرا, نود أن نذكرك أنه يمكنك في أي وقت أن تقرر تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف، أو الاستئناف أمام السلطة القضائية، في حالة خرق قواعد حماية البيانات الشخصية و/أو إذا كنت ترى ذلك أنه قد تم انتهاك واحد أو أكثر من حقوقك. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التمييز ضدك بأي شكل من الأشكال بسبب ممارسة واحد أو أكثر من الحقوق المعترف بها بموجب القانون ، ولن يكون لهذه الممارسة أي تداعيات على أي علاقة قائمة مع الشركة. - 9. كيفية الاتصال بنا ؟يمكنك ممارسة هذه الحقوق في اي وقت عن طريق الكتابة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) على:
• العنوان الالكتروني: dataprivacyofficer@todsgroup.com
• العنوان البريدي: Data Protection Officer – Tod’s S.p.A. – Via Filippo Della Valle 1 – 63811 Sant’Elpidio A Mare (FM) – Italia (UE)
يمكنك أيضاً الاتصال بـ (DPO) للحصول على المزيد من المعلومات أو التوضيحات أو لإبلاغك بلأشخاص المخولين بالوصول إلى بياناتك الشخصية.
عند ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، نحتفظ بحقنا في أن نطلب منك، بالطريقة التي نراها الأنسب، بيانات محددة لمساعدتنا على تأكيد هويتك، من أجل التحقق بشكل معقول من أنك وحدك من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية التي لم يتم الكشف عنها لأطراف اخرى لا يحق لها الإطلاع عليها.
نتعهد بالرد على طلبك ومتابعته، حيثما كان مبرراً، في مهلة شهر واحد من استلام طلب ممارسة حق واحد أو أكثر. في بعض الأحيان، وفي حدود المدة التي يجيزها القانون، قد نحتاج لوقت أطول إذا كان الطلب معقداً بعض الشئ أو إذا كنت قد قدمت أكثر من طلب. وفي هذه الحالة، سوف نقوم بإعلامك.
تكون ممارسة حقوقك بالمجان.
ومع ذلك، إذا كانت طلباتك لا أساس لها من الصحة أو مبالغ بها بشكل واضح، خاصة إذا كانت متكررة، فإننا نحتفظ بحقنا في
(i) فرض رسوم معقولة عليك بناءً على التكاليف الإدارية التي نكون قد تكبدناها لتزويدك بالبيانات أو الاتصالات أو اتخاذ الإجراء المطلوب؛ ) رفض الإمتثال لطلبك. - 10. تعديل وتحديث سياسة الخصوصيةمن وقت لأخر, قد نقوم بإجراء تغييرات على سياية الخصوصية هذه, على سبيل المثال, للامتثال بلالتزامات الجديدة التي يفرضها القانون المعمول به أو لتلبية الأحكام الفنية أو نتيجة للخدمات الجديدة التي يقدمها الموقع أو شركات مجموعة تودس (Tod¸s). ولذلك ندعوكم لزيارة هذه الصفحة بشكل دوري. يرجى الرجوع إلى الإشارة "آخر تحديث" في اعلى سياسة الخصوصية هذه. قد نحتاج أيضًا إلى الاتصال بك للحصول على موافقتك للسماح لك بمواصلة استخدام الخدمات، إذا كان ذلك ضروريًا بسبب التغييرات في القانون المتخذ به.
- 1.من هوة معالج البيانات الشخصية؟
Contacts
<a href="/slnk/contacts">Write us</a> <p>Fill in the form<br/></p></a>
إذا تواصلت مع موظفينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت محتوى إشعار الخصوصية هذا، بموجب المادة 13 من لائحة الاتحاد الأوروبي 679/2016.