Company
سياسة الخصوصية
- موقع سياسة الخصوصية2020أبريل تُعتبر حماية بياناتك الشخصية مهمة جداً بالنسبة لمجموعة تودز، لذا فإننا نولي اهتماماً كبيراً لجمع وإدارة البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا أو التي نجمعها تلقائياً عندما تتصفح أي من مواقعنا على الإنترنت (المُشار إليها فيما يلي بمصطلح "الموقع"). وبالتالي، فإننا نعتمد تدابير محدّدة لضمان سلامتها وسريتها ونزاهتها، وفقاً لأحكام لائحة الاتحاد الأوروبي 679/2016 (المُشار إليها فيما يلي بمصطلح "اللائحة"). سنزوّدك بالمعلومات الإضافية اللازمة عندما نطلب معلوماتك الخاصة في بعض مناطق الموقع لمساعدتك على تقييم في كل مرة رغبتك في المضي قدماً في تزويدنا ببياناتك الشخصية لغرض المعالجة المُشار إليه.
- 1. المتحكّم بالبياناتالمتحكّم ببياناتك الشخصية هي شركة Tod's S.p.A. التي يقع مكتبها المسجَّل في 1 Via Filippo Della Valle, Sant’Elpidio a Mare (FM), 63811 إيطاليا (الاتحاد الأوروبي). إذا كانت شركة Tod's S.p.A. تتحكّم بالبيانات، فيما يتعلق بأغراض معالجة البيانات المحددة، بشكل مشترك مع أطراف ثالثة أو إذا كانت أطراف ثالثة تتحكم في معالجة بياناتك الشخصية، سيتم تزويدك بجميع المعلومات اللازمة قبل أن تزوّدنا بمعلوماتك الشخصية.
- 2. البيانات الشخصيةعندما تتصفح الموقع، سيتم جمع بياناتك الشخصية إما تلقائياً أو عندما يُطلب منك توفيرها للوصول إلى مناطق معيّنة من الموقع. ● البيانات التي يتم جمعها تلقائياً على الموقع بيانات تصفح الويب - البيانات التي يتم الحصول عليها بواسطة أنظمة الحاسوب وإجراءات البرامج المتضمنة في التشغيل العادي للموقع ويتم إرسالها كجزء من بروتوكولات الاتصال بالإنترنت. لاطلاع على المزيد يشير ذلك إلى المعلومات التي يمكن بطبيعتها أن تؤدي إلى تحديد هويتك، على الرغم من عدم جمعها لذلك، إذا تمت معالجتها ودمجها مع البيانات التي تحتفظ بها الأطراف الثالثة. يتضمن هذا النوع من البيانات عناوين بروتوكول الإنترنت أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر المستخدمة للتصفح والتي تتصل بالموقع، وعناوين معرف الموارد الموحد للموارد المطلوبة ووقت الطلب والطريقة المستخدمة لإرسال الطلب إلى الخادم وحجم الملف الذي تم الحصول عليه استجابة لذلك والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة التي قدمها الخادم (النجاح، الخطأ، إلخ) وغيرها من المعايير المتعلقة بنظام التشغيل وبيئة تكنولوجيا المعلومات. لن يتم نشر هذه البيانات ولكن سيتم استخدامها فقط لغرض الحصول على بيانات عامة ودون تحديد هوية أصحابها حول استخدام الموقع والتحقق من أدائه الصحيح وسيتم الاحتفاظ بها خلال الوقت المحدد في اللوائح القانونية ذات الصلة. ولكن يمكن استخدام البيانات للتحقق من المسؤولية في حالة وجود الجرائم الحاسوبية المحتملة ضد الموقع. وباستثناء الحالة الأخيرة، لن يتم الاحتفاظ بالبيانات لأكثر من خمسة عشر يوماً. نطلب منك أيضاً قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. بيانات تحديد الموقع الجغرافي - البيانات المتعلقة بموقعك الجغرافي التي يتم الحصول عليها بواسطة نظام البحث المدمج في الموقع للحصول على نتائج البحث المناسبة، مثل موقع أقرب متجر. يتم جمع هذه البيانات فقط إذا تم استخدامها وإذا زوّدتنا بموافقتك. البيانات التي تقدّمها طوعاً حتى تتمكن من الاستفادة من شتى الخدمات المقدَّمة على الموقع، سنطلب منك، حسب الخدمة المعنية، تزويدنا ببياناتك الشخصية، مثل معلوماتك الشخصية أو معلومات الاتصال (أرقام الهاتف أو حسابات البريد الإلكتروني أو المنزل أو عنوان الإقامة، إلخ)، وبيانات متعلقة بطريقة الدفع ومعلومات عن المشتريات والمعاملات وغيرها. إن تزويدنا ببياناتك أمر طوعي تماماً ولكن في بعض الحالات يؤدي عدم القيام بذلك إلى منعنا من تقديم الخدمة ذات الصلة. للاطلاع على المزيد نود أن نشير إلى أن حماية سلامة الأطفال وخصوصيتهم مهمة جدّاً لمجموعة تودز. وبالتالي، لا ننوي جمع البيانات الشخصية أو استخدامها طوعاً للأفراد دون سن السادسة عشرة (16) أو أقل من أي حد أدنى آخر للسن القانوني الساري المفعول في بلد إقامتك. وبناءً على ذلك، نطلب منك الامتناع عن تزويدنا بأي بيانات شخصية إذا كان عمرك أقل من 16 عاماً أو إذا لم تكن في السن القانوني في بلد إقامتك.
- 3. الغرض من المعالجة وأساسها القانونيسنحصل على بياناتك الشخصية ونعالجها دائماً وفقاً لمبادئ الشرعية التي يحددها القانون لتمكيننا من: i. ضمان التصفح السلس على الموقع، ما يتطلب المعالجة لتصفح الموقع والوفاء بالواجبات القانونية؛ ii. عالجة طلبك لشراء المنتجات من مجموعة تودز (إذا كانت الخدمة متاحة في بلدك) أو لاستخدام الخدمات التي يقدمها الموقع، والذي يتطلب المعالجة للتنفيذ حسب الإجراءات التعاقدية و/أو ما قبل التعاقدية المتخذة بناءً على طلبك؛ iii. الرد على طلبات الاتصال بك، الذي يتطلب المعالجة للتنفيذ حسب الإجراءات التعاقدية و/أو ما قبل التعاقدية المتخذة بناءً على طلبك؛ iv. أداء الأنشطة التسويقية، إذا قدّمت موافقتك الصريحة، عبر الوسائل التلقائية (الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة ومنصات المراسلة ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية) وغير التلقائية (البريد والهاتف مع المشغّل)؛ للاطلاع على المزيد يمكن القيام بأنشطة التسويق من خلال إرسال الرسائل الإخبارية أو من خلال العروض الترويجية والخصومات والحوافز والمعلومات التجارية والوسائل الأخرى ذات الصلة، عبر البريد والمكالمات الهاتفية وعمليات البيع المباشرة ومنصات المراسلة والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية التلقائية والرسائل النصية و/أو رسائل الوسائط المتعددة. وفي هذا السياق، قد نقوم أيضاً بمعالجة بياناتك الشخصية لدعوتك إلى العروض والفعاليات أو نطلب منك المشاركة في أبحاث السوق أو الإبلاغ عن مبادرات خاصة مخصصة لعملاء مجموعة تودز بالطريقة والفترة التي نعتقد أنها الأكثر فعالية لأي من المبادرات المختلفة المذكورة. v. جراء أنشطة تنميط العملاء، إذا قدّمت موافقتك الصريحة. للاطلاع على المزيد يمكن إجراء عملية تنميط العملاء من خلال تحليل اهتماماتك وتفضيلاتك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى عادات التسوق الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، من خلال فهم نوع ووتيرة عمليات الشراء الخاصة بك في متجرنا على الإنترنت عند التسوق باستخدام حسابك الشخصي أو "كضيف"، وكذلك في متاجرنا، يمكننا ضمان خدمة مخصصة في زياراتك المستقبلية لمتاجر مجموعة تودز. إذا كنت قد وافقت أيضاً على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فسنستطيع إرسال المعلومات الترويجية و/أو الدعوات للمبادرات التي تناسب ملفك الشخصي وتفضيلاتك وتوقعاتك كمتسوق. وأخيراً، قد نعالج أيضاً بياناتك الشخصية للامتثال لأي التزامات قانونية قد تكون لدينا ولتحقيق مصالحنا المشروعة أو مصالح الأطراف الثالثة، وفقاً للشروط والقيود التي تحددها التشريعات الحالية.
- 4. إجراءات المعالجةسنعالج بياناتك الشخصية بواسطة أدوات الاتصال عن بعد والأدوات الورقية وأدوات الحاسوب، وستعتمد هذه المعالجة على مبادئ الإنصاف والشرعية والشفافية لحماية حقوقك وخصوصيتك. وبشكل خاص، قد تتم معالجة بياناتك تلقائياً، ولأغراض تنميط العملاء أيضاً، ويتم ذلك على سبيل المثال من خلال التحليل المقارن لمشترياتك (الأنواع والكميات والوتيرة والتوقيت وغيرها) ومن خلال تحليل نوع وعدد طلباتك لمعلومات عن المنتج ضمن إطار زمني محدَّد.
سنعالج بياناتك الشخصية بطريقة تقلل من خطر التدمير والفقدان والوصول غير المسموح به إلى بياناتك أو أي معالجة غير مسموح بها أو غير متوافقة. - 5. الكشف عن البيانات الشخصية ونشرهالن ننشر بياناتك الشخصية. قد نكشف عن بياناتك الشخصية، للأغراض الموضحة أعلاه فقط، لشركات أخرى داخل مجموعة تودز، ولشركات تتحكم بها أو تملكها مباشرةً أو غير مباشرة شركة Tod's S.p.A. والتي يقع مقرها في دول داخل وخارج الاتحاد الأوروبي. قد تكون بياناتك الشخصية متاحة أيضاً لشركات أو منظمات أو جمعيات أخرى تؤدي مهام فنية وتنظيمية نيابة عنا، بما يتفق دائماً مع تحقيق الأغراض الموضحة سابقاً، وكذلك إلى السلطات العامة التي تجعلها قانونية ومطلوبة قانوناً. يجب أن يتم أي كشف عن بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بناءً على ضمانات مناسبة مثل قرارات الملاءمة والبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو غيرها من الضمانات المتوافقة مع لائحة حماية البيانات الشخصية. وفي أي حال، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية إلا من قبل الأطراف الحاصلة على التعليمات المناسبة والقادرة على توفير الضمانات الفنية والتنظيمية الكافية والملتزمة بسرية تامة من قبل المتحكّم بالبيانات.
- 6. مدّة الاحتفاظ بالبياناتسنعالج بياناتك الشخصية في أوقات مختلفة حسب الغرض. وفي أي حال، سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة الضرورية فقط من أجل تحقيق الغرض الذي تم جمعها ومعالجتها من أجله، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها أحكام محددة من القانون فترات احتفاظ أطول. للاطلاع على المزيد ● البيانات التي تم جمعها ومعالجتها لأغراض تسويقية: حتى سحب موافقتك. ● لبيانات التي تم جمعها ومعالجتها لأغراض تنميط العملاء: 7 سنوات من تاريخ موافقتك، يتم تجديدها تلقائياً في كل مرة تقوم فيها بالشراء في أي من المتاجر/نقاط البيع التابعة لمجموعة تودز، بما في ذلك متجرها على الإنترنت. ● لبيانات التي تم جمعها ومعالجتها للوصول إلى الخدمات على الموقع: سيتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها خلال الوقت اللازم فقط للسماح لك بالوصول إلى الخدمة المطلوبة. سيتم تخزين بياناتك لمدة لا تزيد عن 7 سنوات من تاريخ استخدام الخدمة المعنية. ● البيانات التي تم جمعها ومعالجتها لتلبية طلبك: سيتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها خلال الوقت اللازم فقط للرد على طلب الاتصال الخاص بك و/أو السماح لنا بتنفيذ أي مهمة تتعلق بهذا الطلب. ● البيانات التي تم جمعها ومعالجتها لحماية مصالحنا المشروعة أو مصالح الأطراف الثالثة: سيتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها خلال الوقت اللازم فقط لمتابعة هذه المصالح المشروعة عند ظهورها. ● البيانات التي تم جمعها ومعالجتها وفقاً للأحكام القانونية: سيتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها خلال الإطار الزمني الذي يحدده القانون الساري المفعول. قبل أن نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية في أي منطقة من الموقع، سنزوّدك أولاً بسياسة الخصوصية حتى نعلمك ونمنحك المعرفة الكافية حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى معلومات حول مدة تخزينها، إذا قدّمت موافقتك.
- 7. حقوقكلديك الحق في معرفة بياناتك الشخصية التي قمنا بتخزينها وتلك التي تتم معالجتها، وطلب تحديثها أو تصحيحها، وفي الحالات التي ينص عليها القانون، حذفها وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها حتى بعد تقديم موافقتك الصريحة. يمكنك أيضاً طلب تسليم بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية إلى طرف ثالث من اختيارك.
للاطلاع على المزيد
يمكنك في أي وقت إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على dataprivacyofficer@todsgroup.com لممارسة الحقوق التالية المنصوص عليها في اللائحة المتعلقة بأنشطة المعالجة المحددة التي نقوم بها. وبالتحديد، لديك الحق في:
a) لب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتلقي معلومات حول أغراض المعالجة وأنواع البيانات التي تمت معالجتها والأطراف أو أنواع الأطراف التي سيتم الكشف عن بياناتك إليها وفترة الاحتفاظ المتوقعة وتطبيق، عند الاقتضاء، تقنيات تنميط العملاء وعمليات اتخاذ القرارات الآلية؛
b) لب تصحيح بياناتك الشخصية وتحديث أي معلومات تتعلق بك، على الرغم من أنه في بعض الحالات، سيُطلب منك التحقق أولاً من البيانات الجديدة التي زوّدتنا بها.
c) لب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما لا تكون معالجتها ضرورية، عندما ترغب في ممارسة حقك في الاعتراض على معالجتها ولا يوجد أي أساس قانوني آخر للاحتفاظ بالبيانات المذكورة، إذا انتهكنا أي قانون متعلق بالمعالجة المذكورة، أو إذا طُلب منا حذف بياناتك الشخصية للامتثال لأحكام تنظيمية محددة. يُرجى ملاحظة أنه بسبب بعض القيود القانونية الخارجة عن سيطرتنا، قد يتم منعنا من تلبية طلبك على الإطلاق أو إلى أقصى مداه. ففي هذه الحالات، سيتم إبلاغك على الفور بأسباب عدم قدرتنا الكاملة أو الجزئية على الامتثال لطلبك.
d) طلب الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو إنهاء المعالجة بأي طريقة وفقاً لرغباتك. نود أن نشير إلى أنه إذا استوعبنا هذا الطلب، فقد يكون أو لا يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك.
إذا كنت قد منحت موافقتك الصريحة على المعالجة، فسنلتزم بطلبك لإنهاء المعالجة في غضون الإطار الزمني الذي تحدده اللائحة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً سحب موافقتك على المعالجة للأغراض التسويقية و/أو لأغراض تنميط العملاء من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات كما ذُكر أعلاه، أو حتى القيام بذلك مباشرةً من حسابك الشخصي (إذا تم تنشيطه) على الموقع. إن سحب موافقتك لا ينفي شرعية المعالجة التي وافقت عليها سابقاً.
نود أيضاً أن نسلط الضوء على أن سحب موافقتك يمكن أن يمنعنا من تقديم خدمات أو منتجات معينة على الموقع وفي متاجر مجموعة تودز. وفي هذه الحالات، سنحذّرك حتى تتمكن من تقييم بشكل كامل تأثيرات سحب موافقتك.
وأخيرًا، إذا تم تنفيذ المعالجة بناءً على مصالحنا المشروعة أو مصالح الأطراف الثالثة، فإننا نحتفظ بالحق في تقييم أسباب طلبك. إذا تجاوزت أهداف المعالجة بشكل مشروع مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كان من الضروري بالنسبة لنا معالجة مثل هذه البيانات لتقديم مطالبة أو تنفيذ إجراءات قانونية أو الدفاع عن نفسنا في المحكمة، فسنضطر إلى رفض طلبك وإبلاغك بأسباب هذا القرار.
e) لب تقييد أو منع معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
· إذا طلبت منا التحقق من دقة بياناتك؛
· إذا تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني وتفضّل تقييد المعالجة بدلاً من حذف بياناتك؛
· إذا كنت تريدنا أن نحتفظ ببياناتك حتى إذا لم نعد مضطرين إلى ذلك، فيمكنك إنشاء دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
· إذا كنت تعترض على المعالجة ولكن يجب أن نحتفظ ببياناتك للتحقق مما إذا كانت مصالحنا المشروعة تتجاوز مصالحك.
f) لب استلام بياناتك الشخصية أو تقديمها إلى طرف ثالث من اختيارك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً. سيتم ذلك فقط إذا كان ممكناً من الناحية الفنية، وإذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بوسائل آلية، وإذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك أو أداء عقد ما.
عند معالجة طلبك، نحتفظ بالحق في أن نطلب منك بالطرق التي نراها مناسبة معلومات محدَّدة لمساعدتنا على تأكيد هويتك والتأكد بشكل معقول من أنه لا يمكن لغيرك الوصول إلى بياناتك الشخصية ولا يمكن لأي طرف ثالث غير مصرح له الحصول عليها.
نحن ملتزمون بتلبية طلبك ومتابعته لممارسة حق واحد أو أكثر، قدر الإمكان، في غضون شهر من استلامه. قد نحتاج أحياناً للمزيد من الوقت من أجل معالجة الطلب، ولكن دائماً وفقاً للشروط التي يحددها القانون، لا سيما إذا كان معقداً أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات أخرى. في هذه الحالات، سنخبرك وسنبقيك على اطلاع بالمعلومات.
إن معالجة طلبك خدمة مجانية.
ولكن إذا كانت طلباتك لا تستند إلى أي أساس بشكل واضح أو مفرطة أو متكررة، فإننا نحتفظ بالحق في:
a) أن نطلب منك دفع رسوم معقولة بناءً على التكاليف الإدارية المتكبدة لتنفيذ طلبك؛
b) رفض الامتثال لطلبك.
وأخيراً، يمكنك أن تقرر في أي وقت تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية إذا كنت تعتقد أنه تم انتهاك حق أو أكثر من حقوقك أو أي من قواعد اللائحة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على
dataprivacyofficer@todsgroup.com.
يمكنك أيضاً الاتصال بمسؤول حماية البيانات لطلب مزيد من المعلومات أو التوضيحات، أو للحصول على معلومات محددة حول الجهة المخوَّلة بالوصول إلى بياناتك الشخصية. - 8. حديثات هذه السياسةمن حين لآخر، قد نجري بعض التغييرات على سياسة الخصوصية هذه للاضطلاع، على سبيل المثال، بالمتطلبات الجديدة التي تحددها التشريعات السارية، أو تلبية المتطلبات التقنية، أو كنتيجة للخدمات الجديدة المقدَّمة على الموقع أو من قبل مجموعة تودز. سيتم نشر سياسة الخصوصية المحدَّثة على هذا الموقع. قد نحتاج أيضاً إلى الاتصال بك، إذا لزم الأمر قانوناً، من أجل الحصول على موافقتك والسماح لك بمواصلة استخدام خدمات الموقع. لذلك نطلب منك زيارة هذه الصفحة بانتظام.
- 1. المتحكّم بالبيانات
- سياسية الخصوصية الاتصالات التسويقيةالتاريخ:2020
نود إبلاغك بأن شركة TOD’S S.p.A. ستُعالج بياناتك الشخصية امتثالاً لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 679/2016 (المُشار إليها فيما يلي بمصطلح "اللائحة").
ستجد أدناه جميع المعلومات المتعلقة بمعالجتنا لبياناتك الشخصية من أجل تزويدك بخدمة الاتصال التسويقي والترويجي.
تكمّل سياسة الخصوصية هذه سياسة خصوصية الموقع التي سنشير إليها لأي شيء لم يتم شرحه بالكامل هنا.- 1. المتحكّم بالبيانات
المتحكّم بالبيانات فيما يتعلق بياناتك الشخصية، التي ستتم معالجتها للأغراض المذكورة في القسم التالي، هي شركة Tod's S.p.A. التي يقع مكتبها المسجَّل في 1, Via Filippo Della Valle, Sant’Elpidio a Mare (FM) - إيطاليا (الاتحاد الأوروبي).
- 2. الأساس القانوني للمعالجة والغرض منهاسنعالج بياناتك الشخصية، ولكن فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة والمحددة للقيام بذلك، من أجل:
i. إجراء أنشطة تسويقية من خلال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية والخصومات والحوافز والمعلومات التجارية وغيرها من المخططات التسويقية ذات الصلة، عبر البريد الورقي والمكالمات الهاتفية وعمليات البيع المباشرة والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية التلقائية ومنصات المراسلة أو الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة وإرسال الدعوات للعروض أو الفعاليات، وإجراء أبحاث السوق وإرسال إخطارات حول المبادرات الخاصة المخصصة لعملاء مجموعة تودز.
بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الضروري لاشتراكك في الرسائل الإخبارية، وفقاً لإجراء التسويق الذي سنعتمده، قد نستخدم قنوات/أدوات تكميلية (الهاتف والبريد التقليدي وغيرها)، حسب معلومات الاتصال التي زوّدتنا بها أو ستزوّدنا بها في المستقبل.
ii. أداء أنشطة تنميط العملاء، مثل تحليل اهتماماتك وتفضيلاتك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وعادات التسوّق الخاصة بك. ومن خلال الاطلاع على نوع عمليات الشراء التي تجريها عبر الإنترنت ووتيرتها (عبر حسابك الشخصي أو كضيف) و/أو في متاجرنا/نقاط البيع، يمكننا ضمان خدمة مخصصة لزياراتك المستقبلية إلى متاجر مجموعة تودز بشكل أفضل. وكذلك، إذا كنت قد وافقت أيضاً على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فسنستطيع إرسال المعلومات الترويجية و/أو الدعوات للمبادرات التي تناسب ملفك الشخصي وتفضيلاتك وتوقعاتك كمتسوق.
يُرجى الملاحظة أنه إذا قررت عدم منح موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، فلن نتمكن من إرسال الرسائل الإخبارية والاتصالات الترويجية وتوفير الخدمة التسويقية التي تشترك فيها.
وإذا قررت عدم منح موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التنميط، فلن يكون لذلك أي تأثير على اشتراكك في خدمة الاتصالات الترويجية وخدمة الرسائل الإخبارية التسويقية، ولكن سيحول ذلك دون قدرتنا على الوفاء بالأغراض المذكورة في الفقرة أعلاه ii).
لمعرفة المزيد حول طريقة طلبنا للموافقة
إذا كنت قد وافقت مسبقاً على معالجة بياناتك الشخصية، فسيُطلب منك تقديم الموافقة لكل غرض (وبشكل خاص لأنشطة التسويق وتنميط العملاء)، من خلال وضع علامة في مربع الاختيار لكل غرض محدَّد من أجل السماح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لذلك.
إذا لم تكن ترغب في السماح بمعالجة بياناتك الشخصية لأي من الأغراض المُشار إليها، يُرجى عدم وضع علامة في مربع الاختيار المرتبط بالغرض المحدَّد، وسنفترض ما يلي:
i. أنك لا توافق على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض المحدَّد إذا لم تكن قد سمحت للشركة مسبقاً بذلك.
ii. أنك تسحب الموافقة التي منحتها سابقاً للشركة على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض المحدَّد.
وبالتالي، فإن الشركة (i) لن تعالج بياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال للغرض المحدَّد المُشار إليه أو (ii) ستوقف جميع أنشطة المعالجة التي تم تنفيذها حتى ذلك الحين بشكل قانوني.
وأخيراً، قد نعالج أيضاً بياناتك الشخصية للامتثال لأي التزامات قانونية قد تكون لدينا أو لتحقيق أي مصالح مشروعة لنا أو لأطراف ثالثة، وفقاً للشروط والقيود التي تحددها التشريعات الحالية. - 3. إجراءات المعالجةسنعالج بياناتك الشخصية بواسطة أدوات الاتصال عن بعد والأدوات الورقية وأدوات الحاسوب، وستعتمد هذه المعالجة على مبادئ الإنصاف والشرعية والشفافية لحماية حقوقك وخصوصيتك. وبشكل خاص، قد تتم معالجة بياناتك تلقائياً، ولأغراض تنميط العملاء أيضاً، ويتم ذلك على سبيل المثال من خلال التحليل المقارن لمشترياتك (الأنواع والكميات والوتيرة والتوقيت وغيرها) ومن خلال تحليل نوع وعدد طلباتك لمعلومات عن المنتج ضمن إطار زمني محدَّد.
كما سنعالج بياناتك بطريقة تقلل من خطر التدمير والفقدان والوصول غير المسموح به إلى بياناتك أو أي معالجة غير مسموح بها أو غير متوافقة. - 4. الكشف عن البيانات الشخصية ونشرهالن ننشر بياناتك الشخصية. قد نكشف عن بياناتك الشخصية، للأغراض الموضحة أعلاه حصرياً، لشركات أخرى داخل مجموعة تودز، ولشركات أو منظمات أو جمعيات أخرى تؤدي مهام فنية وتنظيمية نيابة عنا، بما يتفق دائماً مع تحقيق الأغراض الموضحة سابقاً، وكذلك إلى السلطات العامة التي تجعلها قانونية ومطلوبة قانوناً.
يجب أن يتم أي كشف عن بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بناءً على ضمانات مناسبة مثل قرارات الملاءمة والبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو غيرها من الضمانات المتوافقة مع لائحة حماية البيانات الشخصية. - 5. دة المعالجةسنعالج بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية حتى سحب موافقتك. سنعالج بياناتك الشخصية لأغراض تنميط العملاء لمدة 7 سنوات من تاريخ موافقتك. سيتم تجديد هذه المدّة تلقائياً في كل مرة تقوم فيها بالشراء في أي متجر/نقطة بيع تابعة لمجموعة تودز، بما في ذلك متجرها على الإنترنت.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تستند إلى أحكام قانونية أو إلى أي مصلحة مشروعة لنا أو لأطراف ثالثة، فستقتصر معالجة بياناتك الشخصية بشكل صارم على الوقت المطلوب لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات و/أو معالجتها من أجلها. - 6. حقوقكلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها وحذفها ونقلها بصيغة منظمة إلى أي طرف ثالث. يمكنك أيضاً طلب تقييد أو معارضة معالجتها.
نود تذكيرك بأنه يمكنك في أي وقت ممارسة حقك في سحب الموافقة التي منحتها لنا، لا سيما فيما يتعلق بالمعالجة لأغراض التسويق و/أو تنميط العملاء.
يمكنك الاعتراض في أي وقت على تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة عبر الوسائل التلقائية (الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة ومنصات المراسلة ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية) والوسائل التقليدية (البريد والهاتف من قبل المشغّلين) دون الإخلال بإمكانية ممارسة هذا جزئياً فقط، أي من خلال معارضة تلقي الاتصالات الترويجية عبر الأدوات التلقائية فقط.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق مراسلة مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: dataprivacyofficer@todsgroup.com. إذا كنت قد منحت موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت دون الإخلال بقانونية إجراءات معالجة البيانات المتبعة حتى السحب.
لمعرفة المزيد حول إدارة موافقتك بشكل مستقل
على الرغم من حقك في سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية لأنشطة التسويق و/أو التنميط من خلال الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني dataprivacyofficer@todsgroup.com، يُرجى ملاحظة أن كل رسالة تحتوي على رابط يمكنك استخدامه من أجل:
i. إيقاف إرسال الرسالة المستلمة - و/أو -
ii. حب الموافقة على معالجة البيانات لأغراض التسويق. في هذه الحالة، لن نرسل إليك المواد الإعلانية و/أو الترويجية بعد ذلك وسيتم تعطيل أي رسالة إخبارية مستقبلية تلقائياً (فيما يتعلق بأي علامة تجارية من مجموعة تودز) - و/أو -
iii. حب الموافقة على أنشطة التنميط بالإضافة إلى ذلك، يمكنك في أي وقت سحب (أو إعطاء) موافقتك على المعالجة لأغراض التسويق و/أو تنميط العملاء من خلال حسابك الشخصي، إذا قمت بتفعيله، على موقعنا.
إن سحب موافقتك لا ينفي شرعية المعالجة التي وافقت عليها سابقاً.
سنتأكد من الامتثال لطلبك المتعلق بممارسة حقوقك دائماً ضمن حدود القانون.
تذكّر أنه يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أي قواعد تتعلق بحماية البيانات الشخصية.
- 1. المتحكّم بالبيانات
- سياسية الخصوصية طلبات الاتصال - المشغّل2020 التاريخ
نود إبلاغك بأننا سنعالج بياناتك الشخصية امتثالاً لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 679/2016 (المُشار إليها فيما يلي بمصطلح "اللائحة").
ستجد أدناه جميع المعلومات المتعلقة بمعالجتنا لبياناتك الشخصية للرد على طلب الاتصال بك، سواء تم ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة على الإنترنت مع مشغّلينا.
تكمّل سياسة الخصوصية هذه سياسة خصوصية الموقع التي سنشير إليها لأي شيء لم يتم شرحه بالكامل هنا.- 1. المتحكّم بالبيانات
المتحكّم بالبيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، التي ستتم معالجتها للأغراض المذكورة في القسم التالي، هي شركة Tod's S.p.A. التي يقع مكتبها المسجَّل في 1, Via Filippo Della Valle, S. Elpidio a Mare (FM) - إيطاليا (الاتحاد الأوروبي).
- 2. الأساس القانوني للمعالجة والغرض منهاسنعالج بياناتك الشخصية لنستطيع الرد على طلب الاتصال بك، الذي يتطلب هذه المعالجة لأداء العقد و/أو اعتماد التدابير السابقة للتعاقد بناءً على طلبك.
وقد نعالج أيضاً بياناتك الشخصية للوفاء بأي التزامات قانونية قد تكون لدينا أو لتحقيق أي مصالح مشروعة لنا أو لأطراف ثالثة، وفقاً للشروط والقيود التي تحددها التشريعات الحالية. - 3. إجراءات المعالجةسنعالج بياناتك الشخصية بواسطة أدوات الاتصال عن بعد والأدوات الورقية وأدوات الحاسوب، وستعتمد هذه المعالجة على مبادئ الإنصاف والشرعية والشفافية لحماية حقوقك وخصوصيتك. سنعالجها بطريقة تقلل من خطر التدمير والفقدان والوصول غير المسموح به إلى بياناتك أو أي معالجة غير مسموح بها أو غير متوافقة.
- 4. الكشف عن البيانات الشخصية ونشرهالن ننشر بياناتك الشخصية.
قد نكشف عن بياناتك الشخصية، للأغراض الموضحة أعلاه دائماً، لشركات أخرى داخل مجموعة تودز، ولشركات أو منظمات أو جمعيات أخرى تؤدي مهام فنية وتنظيمية نيابة عنا، بما يتفق دائماً مع تحقيق الأغراض الموضحة سابقاً، وكذلك إلى السلطات العامة التي تجعلها قانونية ومطلوبة قانوناً. لن يتم إجراء أي نقل لبياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا كان بلد الوجهة يضمن نفس مستوى حماية البيانات الشخصية كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي. - 5. دة المعالجةسنعالج بياناتك الشخصية للفترة الضرورية فقط من أجل الرد على طلب الاتصال بك وتنفيذ أي مهمة وعملية تتعلق بطلبك.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تستند إلى أحكام قانونية أو إلى أي مصلحة مشروعة لنا أو لأطراف ثالثة، فستقتصر معالجة بياناتك الشخصية بشكل صارم على الوقت المطلوب لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات و/أو معالجتها من أجلها. - 6. قوقكلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها وحذفها ونقلها بصيغة منظمة إلى أي طرف ثالث. يمكنك أيضاً طلب تقييد أو معارضة معالجتها.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على dataprivacyofficer@todsgroup.com.
تذكّر أنه يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أي قواعد تتعلق بحماية البيانات الشخصية.
- 1. المتحكّم بالبيانات
Contacts
cc_contacts_phone
Write us
Fill in the form
إذا تواصلت مع موظفينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت محتوى إشعار الخصوصية هذا، بموجب المادة 13 من لائحة الاتحاد الأوروبي 679/2016.