Atención al cliente

AVISO SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALE

Deseamos informarle que TOD’S S.p.A. (la “Sociedad”) procederá al tratamiento de sus datos en cumplimiento de las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003 y sucesivas modificaciones (en adelante el “Código italiano de la Privacidad”) y del Reglamento UE 679/2016 (el “Reglamento”); por tanto, con arreglo al art. 13 del Código italiano de la Privacidad y del art. 13 del Reglamento, le facilitamos las siguientes informaciones:

1. El Responsable del tratamiento es TOD’S S.p.A., con domicilio social en Via Filippo Della Valle 1, Sant’Elpidio a Mare (FM), Italia. El Encargado del tratamiento, frente al cual podrá ejercitar los derechos indicados en el sucesivo punto 7), es el Delegado de Protección de Datos designado por la Sociedad con arreglo al art. 37 del Reglamento, al cual podrá contactar escribiendo a la siguiente dirección dataprivacyofficer@todsgroup.com, y al que podrá enviar cualquier solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales por parte de la Sociedad.
2. Los datos por usted facilitados serán tratados exclusivamente para efectuar el servicio o las prestaciones por usted solicitadas; estos podrán además ser tratados para dar cumplimento a obligaciones de carácter administrativo o contable conexas con las solicitudes que usted haya dirigido a la Sociedad. Sólo con, y sobre la base de, su previo, libre y explícito consentimiento, la Sociedad podrá tratar sus datos para:
   1. la oferta de promociones, descuentos, facilidades y otros servicios, así como el envío de información comercial o promocional y de productos de obsequio, la participación en manifestaciones o eventos, la realización de estudios de mercado y la comunicación de todas las iniciativas especiales relativas a los productos del Grupo TOD’S o de terceros (facultativo);
   2. análisis de sus preferencias de consumo (denominadas “elaboración de perfiles”) a través del registro del tipo y la frecuencia de las compras efectuadas por usted online comunicadas a TOD’S, también a efectos de poderle prestar un mejor servicio con ocasión de eventuales futuras compras en una de las tiendas del Grupo y para perseguir las finalidades indicadas en el apartado anterior (facultativo).

1. El tratamiento se efectuará con la ayuda de herramientas telemáticas, informáticas y en formato papel. En concreto, el tratamiento de sus datos, incluso con la finalidad de elaboración de perfiles, podrá llevarse a cabo también mediante procesos automatizados, por ejemplo, a través del cotejo y el análisis comparativo de sus preferencias de compra (tipos, cantidades) durante un determinado período o temporada y a través del análisis del tipo y el número de sus eventuales solicitudes de información sobre productos efectuadas en un marco temporal predefinido.
2. Sus datos no serán difundidos. Los datos por usted facilitados serán accesibles a los empleados y colaboradores de TOD’S S.p.A. que se ocupan del tratamiento, a las sociedades del Grupo TOD’S, en calidad de encargados externos del tratamiento y a los proveedores de servicios de cuya colaboración haga uso la Sociedad, solo en el caso en que sea estrictamente necesario a la ejecución de dicho servicio para efectuar el servicio o la prestación por usted solicitada. También serán accesibles a aquellos terceros a los que se les encargue el servicio de manutención/desarrollo de nuestro sistema informático durante el tiempo estrictamente necesario a la ejecución de dicho servicio. Los datos por usted facilitados, previo consentimiento, para fines de mercadotecnia y elaboración de perfiles, serán accesibles – siempre y exclusivamente para los mencionados fines así como para garantizar la constante exactitud y actualización de los mismos en ocasión de cualquier futura relación con el Grupo – a los empleados y colaboradores de TOD’S S.p.A. (incluidos los terceros involucrados por el Grupo TOD’S para la organización y la gestión de sus actividades comerciales, por ejemplo, proveedores de servicios como mensajeros, transportistas, sociedad de data entry), a las sociedades del Grupo TOD’S, a los gestores y franquiciados de los puntos de venta del Grupo TOD’S, con sede tanto en Italia como en el extranjero, los cuales actuarán, en función del caso, en calidad de encargados del tratamiento o de personas autorizadas al tratamiento de datos.
3. Sus datos se conservarán durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para alcanzar los objetivos para los cuales han sido recogidos, sin perjuicio de la necesidad de conservarlos durante un periodo mayor en cumplimiento de la normativa, incluso contable, aplicable. Los datos tratados por TOD’S S.p.A. para fines de elaboración de perfiles y mercadotecnia (siempre, obviamente, que se haya obtenido el consentimiento explícito), se conservarán hasta que se retire el consentimiento al tratamiento de sus datos personales y, en cualquier caso, en lo relativo a los datos tratados para fines de elaboración de perfiles, como máximo durante siete años a partir de la fecha de su última compra (de conformidad a la decisión de la Autoridad italiana de protección de datos (“Garante”) emitida con fecha del 7 de noviembre de 2013, como admisión de la solicitud de verificación preliminar presentada por la Sociedad). En el momento de la retirada del consentimiento o bien, si es anterior, al vencimiento del plazo de conservación de los datos recogidos para fines de elaboración de perfiles, los mismos serán suprimidos automáticamente o bien se anonimizarán con carácter permanente y nuestra Sociedad podrá solicitarle la renovación del consentimiento al tratamiento de sus datos o conservarlos exclusivamente para fines estadísticos o históricos de forma anónima.
4. Facilitar sus datos y su consentimiento al tratamiento de estos es necesario para que nuestra Sociedad pueda efectuar el servicio o la prestación por usted solicitada. Facilitar sus datos para los fines de mercadotecnia y de elaboración de perfiles anteriormente descritos es facultativo y la falta de consentimiento al tratamiento de estos comportará simplemente la imposibilidad de nuestra Sociedad a tratar los datos para tales fines.
5. Con arreglo a lo previsto por el art. 7 del Código italiano de la Privacidad y por el art. 15 del Reglamento, usted tiene en todo momento derecho a conocer cuáles son los datos que posee la Sociedad y cómo se utilizan. Para más información sobre los derechos que puede ejercitar con arreglo al Reglamento y al Código italiano de la Privacidad y, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales efectuado a través de este sitio web, le invitamos a consultar la sección general “Privacidad”, accesible en la dirección: Política de Privacidad.

Leído el anterior aviso de privacidad, declaro haber comprendido el contenido y:

Autorizo el tratamiento de mis datos por parte de TOD’S para el envío de material publicitario e informativo relativo a los productos y servicios del Grupo TOD’S (boletín informativo, promociones, descuentos, facilidades, marketing, etc.), para la realización de estudios de mercado por parte de la Sociedad y para la participación a manifestaciones y eventos, mediante correo electrónico, sms y mediante teléfono y servicio postal.

Autorizo el uso por parte de la Sociedad de mis datos para la elaboración y el uso de mi perfil comercial, a través del registro del tipo y la frecuencia de las compras efectuadas por mi online y/o en las tiendas del Grupo TOD’S, también a efectos de que me prestar un mejor servicio con ocasión de eventuales futuras compras en una de las tiendas del Grupo y del envío de material publicitario de la Sociedad, de mi especifico interés mediante correo electrónico, sms, mediante teléfono y el servicio postal.