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Política De Privacidad

Política de Privacidad del Sitio

Última Actualización: Julio de 2021

Para el Grupo Tod's, la privacidad y seguridad de sus datos personales es muy importante, por este motivo prestamos la máxima atención a la recopilación y gestión de los datos personales que nos proporcionará o que obtendremos automáticamente durante su visita a nuestro Sitio Web, mediante la adopción de medidas específicas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento).

Siempre que, en las secciones dedicadas a los servicios del Sitio, sea necesario proporcionar sus datos personales, se le proporcionará la información adicional necesaria, en comparación con la presente, para permitirle evaluar si proceder o no a la comunicación de sus datos personales para los fines del tratamiento indicado.

 

1.   Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento (a continuación, “Responsable”) de sus datos personales es Tod’s S.p.A. (a continuación, “Sociedad”, “nosotros” o “nuestro”), con sede legal en Via Filippo Della Valle n. 1, Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Si, en relación con ciertos propósitos de procesamiento:

i. surgen relaciones de titularidad conjunta con terceros;

ii. terceros operan como Responsable del Tratamiento independiente de datos;

iii. estamos sujetos a obligaciones reglamentarias adicionales a las previstas en el Reglamento,

se le proporcionará toda la información necesaria previamente a la provisión de sus datos personales.

 

2.  Dati Personali

Durante la consulta de las páginas de nuestro sitio, sus datos personales se adquirirán automáticamente o, en relación con ciertos servicios, se le pedirá que proporcione datos adicionales.

• Datos adquiridos automáticamente del Sitio

Datos de Navegación - Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

 

Cookies: para saber más

 

Esta información no se recopila para asociarla a usted, pero por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con datos de terceros, permitir su identificación.

Esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados para navegar y conectarse a los Sitios, las direcciones en la URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para el envío de la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático.

Estos datos no se divulgan, y se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para verificar su correcto funcionamiento, se guardan durante el tiempo definido por las regulaciones legales pertinentes.

Sin embargo, los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos hipotéticos en detrimento del Sitio. Salvo esta última eventualidad, estos datos no persistirán durante más de quince días.

Para más información y para gestionar sus preferencias, visite la sección " Política de cookies - Centro de preferencia de la privacidad" a la que puede acceder a través del enlace disponible en la parte inferior de cada página de nuestro sitio web.

 

Datos de geolocalización - el sistema de búsqueda interno del Sitio recopila, únicamente cuando se usa y está sujeto a su confirmación, datos relacionados con su ubicación geográfica para obtener los resultados de búsqueda apropiados (por ejemplo, cuando busca el punto de venta más cercano a usted a través de la función dedicada).

• Datos proporcionados voluntariamente por usted.

Con el fin de permitirle utilizar los diferentes servicios que ofrece el Sitio, le solicitaremos en base al servicio en objeto que nos proporcione sus datos personales, tales como: datos de identificación, datos de contacto (contactos telefónicos, cuentas de correo electrónico, dirección del domicilio o residencia, etc.), datos relacionados con el método de pago, información sobre compras y transacciones, etc. La transferencia de dichos datos es completamente voluntaria, pero en algunos casos, el hecho de no proporcionarlos no nos permitirá proporcionarle el servicio en objeto.

Le informamos que su información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito) NO será procesada por nosotros.

 

Datos personales de menores de edad: para saber más

 

Quisiéramos aclarar que la protección de la seguridad y la privacidad de los niños es muy importante para Tod's Group, por lo tanto, no tenemos la intención de recopilar y no tenemos la intención de usar voluntariamente datos personales de personas menores de dieciséis (16) años, o por debajo de cualquier otro límite impuesto por la legislación vigente en el país de su residencia. Por lo tanto, le pedimos que se abstenga de proporcionarnos datos personales si no ha cumplido los 16 años o no ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

 

3.  Legalidad y finalidad del tratamiento

Cada vez que obtengamos y procesemos sus datos personales, esto se realizará en conformidad con los principios de legalidad exigidos por la ley:

a)   en virtud del art. 6.1 (b) del Reglamento, para:

                    i.       procesar solicitudes de compra de productos en nuestra tienda online y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales;

                   ii.       permitirle la creación de una cuenta personal y el uso de los servicios dedicados relacionados;

                  iii.       permitirnos proporcionarle asistencia, cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente;

                 iv.       permitirnos proporcionarle los servicios del sitio web que usted ha solicitado.

b)  en virtud del art. 6.1 (a) del Reglamento, para

                    i.       realizar actividades de marketing, tanto a través de herramientas automatizadas (SMS, MMS, plataformas de mensajería, correo electrónico, notificaciones push) como a través de los canales tradicionales (correo en papel o llamada telefónica con operador).

 

Objetivo de marketing: para saber más

 

Las actividades de marketing se pueden realizar a través del envío de newsletter, promociones, descuentos e información comercial y otros servicios dedicados, por correo postal, llamadas con el operador, ventas directas o por correo electrónico, llamadas automáticamente pregrabadas, plataformas de mensajería y SMS / MMS.

En este contexto, también podremos procesar sus datos personales para invitarle a participar en eventos, para la realización de estudios de mercado o para comunicarle iniciativas dedicadas a los clientes del Grupo TOD'S; en las formas y tiempos que consideremos más efectivos de acuerdo con las diversas iniciativas mencionadas.

 

                   ii.       analizar determinados aspectos personales sobre usted para identificar sus preferencias, intereses y elecciones de consumo con el fin de poder brindarle los servicios más adecuados a sus expectativas y necesidades.

 

Objetivo de la elaboración de perfiles: para saber más

 

Las actividades de creación de perfil se podrán concretizar en análisis  de la información sobre sus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios y sus opciones de consumo, por ejemplo a través de la detección del tipo y la frecuencia de las compras realizadas por usted en nuestras tiendas web, tanto a través de su cuenta personal como en "invitado" o en nuestras boutiques, para garantizarle un servicio personalizado en  ocasión de tus futuras visitas a las boutiques del Grupo TOD'S.

Si también ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, esto nos permitirá enviarle promociones y / o invitaciones a iniciativas que sean más compatibles con su perfil, sus preferencias y sus expectativas.

 

c)   de conformidad con el art. 6.1 (c) del Reglamento, para cumplir con las obligaciones legales a las que estemos sujetos;

d)  de conformidad con el art. 6.1 (f) del Reglamento, en el cumplimiento de las condiciones y límites establecidos por la legislación vigente, para la búsqueda de un interés legítimo nuestro o de terceros, como, por ejemplo: la prevención de fraude, la mejora de los procesos de gestión, el ejercicio y defensa de nuestros derechos, o la optimización organizativa y estratégica de la Empresa.

 

4.  Modalidad del Tratamiento

El tratamiento de los datos se llevará a cabo con la ayuda de herramientas telemáticas, de papel y de ordenador. Estos tratamientos se basarán en los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de sus derechos y su privacidad.

En particular, el procesamiento de sus datos para fines de elaboración de perfiles también puede realizarse a través de procesos automatizados, por ejemplo, a través de la comparación y el análisis comparativo de sus opciones de compra (tipos, cantidades, etc.), durante un período determinado y / o temporada y analizando el tipo y el número de sus solicitudes de información sobre productos fabricados en un marco de tiempo predeterminado.

Los datos se procesarán de tal manera que minimicen los riesgos de destrucción, pérdida, acceso no autorizado o procesamiento que no estén permitidos o que no cumplan con el propósito de la recopilación.

 

5.  Comunicación y divulgación de datos personales

Sus datos personales no serán difundidos.

En la medida en que lo permita la ley y exclusivamente para los fines indicados cada cierto tiempo en la Política de Privacidad, su información personal puede ser revelada a:

     i.       nuestros proveedores de servicios, incluyendo otras empresas del Grupo Tod's, que realizan tareas de naturaleza técnica u organizativa en nuestro nombre;

    ii.       terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de nuestro negocio o parte de él (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares);

   iii.       las autoridades públicas, en respuesta a una petición formal y legal por parte de las mismas, o en la ejecución de obligaciones reglamentarias.

En el caso de que exista la necesidad de transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, esto se llevará a cabo de conformidad con la legislación vigente.

En cualquier caso, cederemos sus datos solo si es posible garantizar un nivel de protección de los datos personales similar al nivel garantizado por la legislación Comunitaria.

 

Transferencias transfronterizas: para saber más

 

Si es necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a empresas del Grupo Tod's y/o a terceros que realicen tareas de naturaleza técnica y organizativa en nuestro nombre, coherentes con la búsqueda de fines para los que se han recopilado y procesado sus datos, esto sólo tendrá lugar si es posible garantizar un nivel de protección de datos equivalente al de la Comunidad Europea.

"De hecho, nos aseguramos de que la transferencia de sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE), se realice solo de frente a la implementación de al menos una de las medidas de seguridad reconocidas por el Reglamento, que proporcione un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos:

                    i.       provisión de Cláusulas Contractuales estándar (Cláusulas Tipo UE), aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de asegurar que el nivel de protección de los datos personales procesados por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sea equivalente al nivel proporcionado dentro del Espacio Económico Europeo.

                   ii.       dopción de Normas Corporativas Vinculantes, aprobadas por las Autoridades Públicas competentes, de conformidad con el mecanismo de coherencia según el artículo 63 y con las condiciones según el artículo 47 del Reglamento.

También nos comprometemos a realizar, de acuerdo con la legislación vigente, cualquier posible evaluación previa de los riesgos relativos a la transferencia de datos; adoptando, en caso necesario, cualquier medida de seguridad adicional, complementaria a las salvaguardias garantizadas por los mecanismos de transferencia mencionados.

En ausencia de una Decisión de Adecuación según el artículo 45.3 o de garantías adecuadas según el artículo 46 del Reglamento, incluidas las normas corporativas vinculantes, sólo podremos proceder a la transferencia de sus datos personales si:

                    i.       usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia propuesta después de haber sido informado de los posibles riesgos de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y garantías adecuadas;

                   ii.       la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato en el que usted participe o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;

                  iii.       la transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, celebrado en su interés, entre nosotros y otra persona física o jurídica.

 

Si desea recibir más información sobre nuestras garantías de protección de datos en caso de transferencia a países fuera del EEE, puede contactar nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO- Data Protection Officer) a la dirección de correo electrónico indicado a continuación

En cualquier caso, sus datos serán procesados solo por sujetos debidamente capacitados y en grado de proporcionar garantías técnicas y organizativas adecuadas, así como sujetos a la máxima confidencialidad por parte del Responsable del Tratamiento.

 

6.  Plazo de conservación

Sus datos personales serán procesados por el Grupo durante períodos de tiempo variables dependiendo de los diferentes propósitos del tratamiento.

En cualquier caso, retendremos sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilaron y procesaron los datos, sin perjuicio de la necesidad de una mayor conservación frente a disposiciones específicas de la ley.

 

Conservación de datos: para saber más

 

El tratamiento y la conservación de sus datos personales será para lo detallado a continuación:

                    i.       compra de productos del Grupo Tod's a través de nuestra tienda online: hasta que las obligaciones contractuales de las partes derivadas del contrato de compraventa se hayan cumplido completamente;

                   ii.       prestación de servicios dedicados a los titulares de una Cuenta Personal: mientras mantenga su cuenta activa, sin prejuzgar el cierre automático de la cuenta tras 7 años desde su última demostración de interés en el servicio en cuestión;

                  iii.       prestación de servicios de asistencia: hasta el pleno cumplimiento de nuestros compromisos asumidos a raíz de su solicitud de asistencia;

                  iv.       prestación de los servicios dedicados a los visitantes de nuestro Sitio Web: hasta el pleno cumplimiento de nuestros compromisos relativos a la prestación del servicio solicitado por usted;

                   v.       fines de marketing: hasta la revocación de su consentimiento.

                  vi.       para fines de elaboración de perfiles: 7 años a partir de la fecha de emisión de su consentimiento, con renovación automática cada vez que realice una nueva compra en una tienda/punto de venta de Grupo Tod's o en nuestro sitio web (e-Store);

                 vii.       ejecución de disposiciones legales: durante el tiempo requerido por la legislación aplicable en cada momento.

               viii.       cumplimiento de un interés legítimo nuestro o de terceros: durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar el interés legítimo perseguido en cada caso (por ejemplo, si el interés legítimo consiste en el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial, la conservación de sus datos personales podría extenderse hasta la última instancia del juicio: sentencia definitiva);

 

 

7.   Derechos del interesado

Le recordamos que en cualquier momento tiene derecho a saber cuáles son sus datos personales y los tratamientos relacionados en curso, solicitar la actualización o corrección y, en los casos previstos por la legislación vigente, obtener la cancelación, la limitación del tratamiento o para oponerse a su tratamiento. Si lo desea, también puede recibir sus datos personales en formato electrónico con el fin de transferirlos a un tercero indicado por usted. En el caso de que el procesamiento se base en su consentimiento explícito, puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

 

Para saber más

 

En cualquier momento, escribiendo a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO), a la dirección de correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com, puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento, con referencia a los tratamientos específicos que llevamos a cabo:

a) Solicitud para acceder a sus datos personales y recibir información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se les puede comunicar sus datos personales, el período de retención esperado, la aplicación o no de los mecanismos de elaboración de perfiles y procesos automatizados de toma de decisiones;

b) Solicitud de corrección de sus datos personales. Este derecho le permite corregir o completar los datos que le conciernen, aunque en algunos casos es necesario verificar previamente la exactitud de los nuevos datos proporcionados por usted.

c) Solicitud para borrar sus datos personales. Este derecho le permite solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales si no hay razones válidas para la continuación del tratamiento. También tiene derecho a solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales, si ha ejercido su derecho a oponerse al procesamiento y no existen otros motivos legales que nos permitan mantenerlos, o si hemos tratado su información en violación de alguna ley o si estamos obligados a cancelar sus datos personales para cumplir con una disposición reglamentaria específica. Tenga en cuenta que cualquier solicitud de cancelación puede no cumplirse o solo puede cumplirse parcialmente; Esto se debe, por ejemplo, a restricciones legales, jurídicas o fiscales, por parte de nosotros no dependientes, que nos impiden cancelar la totalidad o parte de sus datos personales. Las razones detrás de nuestra imposibilidad total o parcial para ejecutar su solicitud se le comunicarán de inmediato.

d) Solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales. Al ejercer este derecho, puede obtener la finalización del procesamiento de sus datos personales en relación con los fines indicados por usted. Tenga en cuenta que la aceptación por nuestra parte de su solicitud de oposición puede o no basarse en el supuesto de la legalidad del tratamiento.

Si el procesamiento se realiza en contra de su consentimiento explícito, procederemos, en el plazo previsto por el Reglamento, a ejecutar su solicitud y cesar el procesamiento en cuestión.

Le recordamos que puede revocar su consentimiento, si lo hubiera, emitido con fines de "comercialización" y / o "elaboración de perfiles", así como escribiendo a la cuenta de correo electrónico indicada anteriormente, también directamente desde su cuenta personal en nuestro sitio (si está activado). El ejercicio de este derecho no afecta la legitimidad del procesamiento realizado antes de su retiro del consentimiento.

Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede provocar nuestra incapacidad para continuar brindando ciertos servicios o productos, proporcionados por el Sitio o por las boutiques de Tod's Group. En este caso, será nuestra responsabilidad notificarlo cuando se revoque el consentimiento para permitirle evaluar plenamente los efectos de la revocación.

Si el procesamiento se realizó sobre la base de un interés legítimo, nuestro o de terceros, nos reservamos el derecho de evaluar los motivos de su solicitud. Si los motivos subyacentes al procesamiento son legítimamente relevantes para sus intereses, derechos y libertades, o si es necesario que procesemos dichos datos para iniciar, ejecutar acciones legales o defendernos en los tribunales, nos veremos obligados a no aceptar su solicitud, alegando los motivos de la negación.

e) Solicitud de limitación del tratamiento de datos personales. Este derecho le permite solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

i.         si nos exige que determinemos la exactitud de sus datos.

ii.        si desea que no se eliminen sus datos, incluso si el uso que hacemos nosotros infringe una norma.

iii.       si desea que se conserven sus datos, incluso si las razones de su conservación por parte nuestra han dejado de existir, ya que tiene la intención de determinar, ejercer o defender un derecho suyo legalmente protegido.

iv.       Si se ha opuesto al uso de sus datos, pero estos son necesarios para que podamos determinar la existencia de bases legales para su uso.

f)  Solicitud de transferencia de sus datos personales a un tercero. Le      proporcionaremos a usted o a un sujeto tercero que usted nos haya indicado sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible mecánicamente. Esto se hará, si es técnicamente posible, solo para los datos personales cuyo procesamiento se realiza por medios automáticos y si el tratamiento se basa en el Consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Al ejercer los derechos antes mencionados, nos reservamos el derecho de solicitarle, de la manera que consideremos apropiada, información específica para ayudarnos a confirmar su identidad, a fin de estar seguros de que solo usted puede disponer de sus datos personales y que no se divulgan a terceros que no tienen derecho a recibirlos.

El ejercicio de tus derechos es totalmente gratuito.

Si sus solicitudes, sin embargo, son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, nos reservamos

a)        la facultad de solicitarle un apoyo en los gastos razonable, basado en los costes administrativos incurridos para proporcionarle la información o la comunicación o para tomar la acción requerida;

b)       negarnos a procesar su solicitud.

Finalmente, le recordamos que en cualquier momento usted puede decidir presentar una queja ante la Autoridad de Control en caso de violación de las regulaciones sobre la protección de datos personales y / o si cree que uno o más de sus derechos han sido violados.

 

Estos derechos podrán ejercerse mediante una simple comunicación por escrito que se enviará a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO- Data Protecion Officer), a las siguientes direcciones:

·     correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com.

·     postal: Data Protection Officer - Tod's S.p.A., Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Quisiéramos señalar que Usted no será discriminado por haber ejercido uno o varios de los derechos reconocidos por la legislación, ni dicho ejercicio repercutirá en una posible relación con la Empresa.

También puede ponerse en contacto con el DPO para recibir más información o aclaraciones o para tener indicaciones de las personas que están autorizadas a acceder a sus datos personales.

 

8.  Actualización de la Política de Privacidad

A veces, podemos hacer cambios a esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con los nuevos requisitos impuestos por la legislación aplicable o para cumplir con los requisitos técnicos o los nuevos servicios proporcionados por el Sitio o por el Grupo Tod's.

Por eso te invitamos a consultar periódicamente esta página.

Le solicitamos que consulte la indicación "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al inicio de la Política de Privacidad.

Es posible que también necesitemos comunicarnos con usted para obtener su consentimiento con el fin de permitirle continuar usando los servicios del Sitio, si es necesario para realizar cambios en la legislación aplicable.

En el caso de que existan indicaciones incoherentes o contradictorias entre esta Política de Privacidad y otras Políticas de Privacidad que se le facilitarán cuando nos proporcione sus datos personales, prevalecerá lo indicado en estas últimas.

Política de Privacidad Comunicaciones Promocionales

Última Actualización: Julio de 2021

Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para el Grupo Tod's, por este motivo prestamos la máxima atención en la recopilación y el tratamiento de los datos personales que nos proporcionará al unirse a nuestro plan de comunicaciones promocionales, adoptando medidas específicas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento).

A continuación, encontrará la información relativa al tratamiento de sus datos personales que realizaremos para invitarle a participar en nuestras iniciativas de marketing y promoción; así como, cuando sea permitido, para proporcionarle los servicios que mejor se adapten a sus preferencias y expectativas.

La presente Política de Privacidad complementa la Política de Privacidad del Sitio Web, a la que nos remitimos para obtener información adicional.

 

1.   Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento (a continuación, “Responsable”) de sus datos personales es Tod’s S.p.A. (a continuación, “Sociedad”, “nosotros” o “nuestro”), con sede legal en Via Filippo Della Valle n. 1, Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

 

2.  Legalidad y finalidad del tratamiento

A menos que se especifique lo contrario en este Aviso de privacidad, solo procesaremos los datos personales que nos comunique; no recopilaremos a través de terceros sus datos personales. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("Interesado").

Sujeto a su consentimiento específico y explícito (de conformidad con el art. 6.1 (a) del Reglamento), los datos personales que desee comunicarnos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, etc.) se procesarán con el fin de:

     i.       realizar actividades de marketing, mediante el envío de boletines, promociones, descuentos, concesiones e información comercial y otros servicios dedicados, por correo postal, llamadas con operadores telefónicos, ventas directas o por correo electrónico, llamadas automatizadas, plataformas de mensajería y SMS/MMS; así como la invitación a participar en exposiciones o eventos, la realización de estudios de mercado y la comunicación de iniciativas especiales dedicadas a los clientes del Grupo TOD'S. Además de la dirección de correo electrónico, en función del tipo de actividad de marketing que realizaremos, podemos utilizar canales/herramientas complementarias (teléfono, correo postal, plataformas de mensajería, etc.), en función de los datos de contacto que nos haya comunicado o que desee comunicarnos en el futuro;

    ii.       realizar actividades de elaboración de perfiles, como analizar información sobre sus intereses y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios y sus elecciones de consumo, también detectando el tipo y frecuencia de las compras que realiza en línea (a través de su cuenta personal o en modo "invitado") y/o en nuestras tiendas, para poder garantizar un servicio personalizado en sus próximas visitas a las tiendas del Grupo TOD'S. Al dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, nos autoriza a obtener información de entidades locales individuales para la venta minorista (del Grupo Tod's) relacionada con las compras realizadas en sus puntos de venta. Además, si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing, para enviarle promociones y/o invitaciones a eventos más acordes con su perfil, preferencias y expectativas.

 

Obtenga más información sobre cómo funciona nuestra solicitud de consentimiento

 

Al otorgar su consentimiento, se le solicitará que marque la casilla de verificación correspondiente a cada finalidad para la cual pretende autorizarnos a tratar sus datos personales:

a.     en el caso de que señale la(s) casilla(s) de verificación, procesaremos sus datos personales para las finalidades elegidas;

b.    en el caso de que NO señale la(s) casilla(s) de verificación, mantendremos invariada la situación vigente hasta ese momento, es decir,

·      si previamente nos ha dado su consentimiento para una finalidad específica (por ejemplo, a través de otros formularios en nuestro Sitio o mediante el cupón disponible en nuestras tiendas), el mismo seguirá siendo válido hasta su revocación o hasta el "vencimiento" definido;

·      si no nos ha dado previamente su consentimiento para una específica finalidad del tratamiento, continuaremos sin usar sus datos personales para la/las finalidad/es en cuestión.

Le recordamos que, en cualquier momento, podrá revocar los consentimientos emitidos previamente, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación en este Aviso de Privacidad.

 

 

La comunicación de sus datos personales es totalmente voluntaria, pero no proporcionar algunos de ellos podría hacer imposible, parcial o totalmente, participar en nuestras iniciativas de marketing y elaboración de perfiles.

Tenga en cuenta que, si decide no dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing, no podremos enviarle nuestras comunicaciones promocionales, incluido nuestro servicio de boletín periódico.

En el caso de que decida no dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, esto no tendrá ninguna repercusión en su participación en nuestro plan de comunicaciones promocionales, pero esto nos impedirá el cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior ii).

Por último, nos reservamos el derecho a tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, de conformidad con el art. 6.1 (c) del Reglamento, o para perseguir un interés legítimo nuestro o de terceros (es decir, mejorar los procesos comerciales, prevenir el fraude, ejercer y defender nuestros derechos u optimizar nuestras estrategias de contacto con los clientes), de conformidad con el art. 6.1 (f) del Reglamento, en cumplimiento de las condiciones y límites establecidos por la legislación vigente.

 

3.  Modalidad del Tratamiento

El tratamiento se llevará a cabo con la ayuda de herramientas telemáticas, en papel e informáticas; este tratamiento se basará en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de sus derechos y su privacidad.

En particular, el tratamiento de sus datos con fines de elaboración de perfiles también puede tener lugar a través de procesos automatizados, por ejemplo, a través de la comparación y el análisis comparativo de sus compras (tipos, cantidades), durante un período y/o temporada específicos y mediante el análisis del tipo y número de sus eventuales solicitudes de información sobre productos fabricados en un período de tiempo predeterminado.

Los datos serán tratados de forma que se reduzcan al mínimo los riesgos de destrucción, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no consentido o que no cumpla con las finalidades de la recolección.

 

4.  Comunicación y divulgación de datos personales

Sus datos personales no serán difundidos.

En la medida en que lo permita la ley y para los fines descritos en la Política de Privacidad del presente documento, sus datos personales podrán ser revelados a:

     i.       nuestros proveedores de servicios, incluidas otras Sociedades del Grupo Tod's, que desarrollan por nuestra cuenta actividades de naturaleza técnica u organizativa, siempre en coherencia con las finalidades indicadas anteriormente:

    ii.       otras Sociedades del Grupo Tod's (por nuestra cuenta)

a.    para involucrarlo en iniciativas de marketing a nivel local (finalidad de marketing),

b.    para brindarle un servicio personalizado y una mejor experiencia de compra cuando visite las tiendas del Grupo Tod's;

   iii.       terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de nuestra actividad o de parte de ella (también relacionado con procedimientos de bancarrota o similares);

   iv.       autoridades públicas, en el caso de solicitudes lícitas y formales de las mismas o en el caso de cumplimiento de obligaciones legales.

En el caso de que sus datos personales sean objeto de una transferencia transfronteriza a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no cuente con una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (CE), ésta se realizará adoptando al menos uno de los siguientes mecanismos de transferencia, que el Reglamento reconoce como capaz de garantizar una protección adecuada de los datos personales:

     i.       provisión de Cláusulas Contractuales Estándar específicas (Cláusulas Tipo UE), aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que el nivel de protección de los datos personales tratados por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), corresponda con el nivel de protección de datos de la Comunidad Europea.

    ii.       adopción de Normas Corporativas Vinculantes, aprobadas por las Autoridades Públicas competentes, de acuerdo con el mecanismo de coherencia previsto en el artículo 63 y con las condiciones previstas en el artículo 47 del Reglamento.

También nos comprometemos a realizar, de acuerdo con la legislación vigente, cualquier posible evaluación previa de los riesgos relativos a la transferencia de datos; adoptando, en caso necesario, cualquier medida de seguridad adicional, complementaria a las medidas de protección ya garantizadas por los anteriormente mencionados instrumentos de transferencia.

De cualquier manera, sólo transferiremos sus datos personales a Estados no miembros de la UE si el nivel de protección de datos garantizado por el Reglamento no se vea comprometido.

En cualquier caso, sus datos serán procesados solo por sujetos debidamente capacitados y capaces de proporcionar garantías técnicas y organizativas adecuadas, así como sujetos a la máxima confidencialidad.

 

5.  Plazo de conservación

La Sociedad tratará sus datos personales durante períodos de tiempo variables en función de las diferentes finalidades del tratamiento.

Si decide dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con finalidad de marketing, estos serán tratados hasta que revoque el consentimiento prestado.

En el caso de que usted decida otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, dichos datos serán tratados durante un período no superior a 7 años a partir de la fecha en que se otorgue su consentimiento; este plazo se renovará automáticamente cada vez que realice una compra en cualquier tienda/punto de venta perteneciente al Grupo Tod's, o en nuestra E-Store.

Asimismo, le informamos que estamos obligados a conservar sus datos personales con el fin de ejecutar disposiciones legales específicas en materia tributaria, contable y administrativa, en las formas y tiempos establecidos por las disposiciones reglamentarias vigentes.

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento de un interés legítimo nuestro o de un tercero, el tratamiento de sus datos personales se limitará al tiempo estrictamente necesario para lograr el interés legítimo perseguido en cada caso.

 

6.  Derechos del interesado

Tiene derecho a obtener, en la forma y en las condiciones previstas por la legislación vigente, el acceso a sus datos personales, su rectificación o integración, su supresión, copia o transferencia estructurada hacia un tercero; también puede obtener la limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento en sí.

Puede oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones de marketing directo (opt-out) con herramientas automatizadas (SMS, MMS, plataformas de mensajería, correo electrónico y notificaciones push) y tradicionales (correo en papel, teléfono con operador).

Además, usted tiene siempre la posibilidad de ejercer este derecho en parte, es decir, por ejemplo, oponiéndose únicamente al envío de comunicaciones promocionales realizadas a través de herramientas automatizadas.

Los derechos antes mencionados pueden ser ejercitados en cualquier momento, escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos (Data Privacy Officer, DPO), a la dirección

·     correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com.

·     postal: Data Protection Officer - Tod's S.p.A., Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

 

Obtenga más información sobre cómo administrar sus consensos (opt-out)

 

Sin perjuicio de la posibilidad de ejercer su derecho a revocar el consentimiento que nos ha prestado para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing y/o elaboración de perfiles, escribiendo a las direcciones indicadas anteriormente, señalamos que en todas nuestras comunicaciones de marketing hay una funcionalidad a través de la cual usted puede, independientemente:

                           i.       proceder a bloquear el canal de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, SMS) a través del cual recibió la comunicación promocional;

                          ii.       retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos con finalidad de marketing. En este caso, cesarán todas nuestras comunicaciones de carácter publicitario y/o promocional y se desactivará automáticamente cualquier servicio de newsletter activo (relacionado con cualquier marca del Grupo Tod's);

                         iii.       retirar el consentimiento para finalidad de elaboración de perfiles.

Además, hay una función disponible en cada uno de nuestros boletines a través de la cual puede darse de baja. Una vez que cancele su suscripción, ya no recibirá el boletín periódico, pero continuará recibiendo nuestras otras actualizaciones de marketing.

 

 

Queremos señalar que usted no será discriminado por haber ejercido uno o varios de los derechos reconocidos por la legislación.

Ejecutaremos cada ejercicio de su derecho dentro y no más allá de los términos de la ley.

Nos reservamos el derecho de solicitarle, según consideremos oportuno, información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a tener la certeza razonable de que solo usted pueda acceder a sus datos personales y que ningún tercero no autorizado pueda apoderarse de ellos, modificarlos o borrarlos. La tramitación de su solicitud es gratuita. Sin embargo, en el caso de que sus solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, nos reservaremos el derecho, de acuerdo con la ley, de rechazar su solicitud y/o solicitar una contribución financiera razonable para dichas actividades.

Por último, le recordamos que tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad del Control si considera que Nosotros hemos cometido una violación de la legislación relativa a la protección de los datos personales.

 

7.   Actualización de la Política de Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad es actualizado periódicamente. Le solicitamos que consulte la indicación "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al inicio de la Política de Privacidad.

Política de Privacidad Solicitud de Contacto

Última Actualización: Julio de 2021

 

Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para el Grupo Tod's, por este motivo prestamos la máxima atención en la recopilación y gestión de los datos personales que nos proporcionará cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia; adoptando medidas específicas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento).

A continuación, encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales que llevaremos a cabo para dar seguimiento a su solicitud de contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya sea que ésta se realice rellenando el formulario en línea, o poniéndose en contacto con nuestros operadores mediante llamada telefónica, correo electrónico, chat u otro canal dedicado.

La presente Política de Privacidad complementa la Política de Privacidad del Sitio Web, a la que nos remitimos para obtener información adicional.

 

1.   Responsable del tratamiento de los datos

El Responsable del tratamiento (a continuación, “Responsable”) de sus datos personales es Tod’s S.p.A. (a continuación, “Sociedad”, “nosotros” o “nuestro”), con sede legal en Via Filippo Della Valle n. 1, Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

 

2.  Legalidad y finalidad del tratamiento

A menos que se especifique lo contrario en este Aviso de privacidad, solo procesaremos los datos personales que nos comunique; no recopilaremos a través de terceros sus datos personales. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("Interesado").

Sus datos personales (por ejemplo, su nombre, apellidos, número de teléfono, cuenta de correo electrónico, etc.), de conformidad con el art. 6.1 (b) del Reglamento, se utilizarán para proporcionarle asistencia cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Los datos personales que le pedimos al rellenar el formulario en línea y/o que serán solicitados por nuestros operadores son indispensables para que podamos gestionar su solicitud; por lo tanto, el hecho de no proporcionar esta información podría impedirnos prestarle una asistencia adecuada.

Por último, nos reservamos el derecho a tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, de conformidad con el art. 6.1 (c) del Reglamento, o para perseguir un interés legítimo nuestro o de terceros (por ejemplo,  la optimización del servicio de atención al cliente, la prevención del fraude, el ejercicio y la defensa de nuestro derecho o la mejora de los procesos empresariales), de conformidad con el art. 6.1 (f) del Reglamento, en cumplimiento de las condiciones y límites establecidos por la legislación vigente.

 

3.  Modalidad del Tratamiento

El tratamiento se llevará a cabo con la ayuda de herramientas telemáticas, en papel e informáticas; este tratamiento se basará en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de sus derechos y su privacidad.

Los datos serán tratados de forma que se reduzcan al mínimo los riesgos de destrucción, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no consentido o que no cumpla con las finalidades de la recolección.

 

4.  Comunicación y divulgación de datos personales

Sus datos personales no serán difundidos.

En la medida en que lo permita la ley y para los fines descritos en la Política de Privacidad del presente documento, sus datos personales podrán ser revelados a:

     i.       nuestros proveedores de servicios, incluidas otras empresas del Grupo Tod's, que realicen tareas técnicas y organizativas en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de soporte informático, servicios de entrega y logística, asistencia al cliente, servicios de gestión de documentos o copias de seguridad de datos electrónicos);

    ii.       terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de nuestra actividad o de parte de ella (también relacionado con procedimientos de bancarrota o similares);

   iii.       autoridades públicas, en el caso de solicitudes lícitas y formales de las mismas o en el caso de cumplimiento de obligaciones legales.

En el caso de que sus datos personales sean objeto de una transferencia transfronteriza a un país fuera del Espacio Económico Europeo que no cuente con una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (CE), ésta se realizará adoptando al menos uno de los siguientes mecanismos de transferencia, que el Reglamento reconoce como capaz de garantizar una protección adecuada de los datos personales:

     i.       provisión de Cláusulas Contractuales Estándar específicas (Cláusulas Tipo UE), aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que el nivel de protección de los datos personales tratados por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), co

    ii.       adopción de Normas Corporativas Vinculantes, aprobadas por las Autoridades Públicas competentes, de acuerdo con el mecanismo de coherencia previsto en el artículo 63 y con las condiciones previstas en el artículo 47 del Reglamento.

También nos comprometemos a realizar, de acuerdo con la legislación vigente, cualquier posible evaluación previa de los riesgos relativos a la transferencia de datos; adoptando, en caso necesario, cualquier medida de seguridad adicional, complementaria a las medidas de protección ya garantizadas por los anteriormente mencionados instrumentos de transferencia.

De cualquier manera, sólo transferiremos sus datos personales a Estados no miembros de la UE si el nivel de protección de datos garantizado por el Reglamento no se vea comprometido.

En cualquier caso, sus datos serán procesados solo por sujetos debidamente capacitados y capaces de proporcionar garantías técnicas y organizativas adecuadas, así como sujetos a la máxima confidencialidad.

 

5.  Plazo de conservación

La Sociedad tratará sus datos personales durante períodos de tiempo variables en función de las diferentes finalidades del tratamiento.

Procesaremos sus datos personales durante el periodo estrictamente necesario para responder a su solicitud de asistencia y para realizar cualquier tarea y operación relacionada con su solicitud.

Asimismo, le informamos que estamos obligados a conservar sus datos personales con el fin de ejecutar disposiciones legales específicas en materia tributaria, contable y administrativa, en las formas y tiempos establecidos por las disposiciones reglamentarias vigentes.

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento de un interés legítimo nuestro o de un tercero, el tratamiento de sus datos personales se limitará al tiempo estrictamente necesario para lograr el interés legítimo perseguido en cada caso.

 

6.  Derechos del interesado

Tiene derecho a obtener, en la forma y en las condiciones previstas por la legislación vigente, el acceso a sus datos personales, su rectificación o integración, su supresión, copia o transferencia estructurada hacia un tercero; también puede obtener la limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento en sí.

Los derechos antes mencionados pueden ser ejercitados en cualquier momento, escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos (Data Privacy Officer, DPO), a la dirección

·     correo electrónico: dataprivacyofficer@todsgroup.com.

·     postal: Data Protection Officer - Via Filippo Della Valle n. 1, 63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) – Italia (UE).

Nous tenons à préciser que vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé un ou plusieurs de vos droits reconnus par la législation, et que le fait d'exercer vos droits n'aura aucune répercussion sur le processus d'assistance fourni ou sur toute autre relation avec la Société.

Ejecutaremos cada ejercicio de su derecho dentro y no más allá de los términos de la ley.

Nos reservamos el derecho de solicitarle, según consideremos oportuno, información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a tener la certeza razonable de que solo usted pueda acceder a sus datos personales y que ningún tercero no autorizado pueda apoderarse de ellos, modificarlos o borrarlos. La tramitación de su solicitud es gratuita. Sin embargo, en el caso de que sus solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, nos reservaremos el derecho, de acuerdo con la ley, de rechazar su solicitud y/o solicitar una contribución financiera razonable para dichas actividades.

Por último, le recordamos que tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad del Control si considera que Nosotros hemos cometido una violación de la legislación relativa a la protección de los datos personales.

 

7.   Actualización de la Política de Privacidad

Nuestro Aviso de Privacidad es actualizado periódicamente. Le solicitamos que consulte la indicación "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" al inicio de la Política de Privacidad.

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