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프리미엄 서비스

매장에서든 온라인에서든, 토즈가 고객님을 위한 최상의 서비스를 제공합니다.
다양한 서비스가 준비되어 있습니다.

고객님을 위한 맞춤 서비스

토즈 매장에서 만나보기

토즈 부티크에 방문 예약을 하시고 토즈 컬렉션과 맞춤형 쇼핑 경험을 만나보세요.

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맞춤 제작

My Gommino
맞춤 제작

맞춤 제작을 통해 고미노 슈즈가 특별한 제품으로 새롭게 태어납니다.

My Gommino 서비스를 통해 아이코닉한 모델을 나만의 토즈 슈즈로 맞춤 제작해보세요. 다양한 가죽, 소재, 컬러를 선택하고 이니셜 디테일을 추가할 수 있습니다. 토즈의 전문가가 고객님을 위해 수작업으로 제작합니다.

MY GOMMINO 맞춤 제작하기
맞춤 제작

토즈 My DI Bag

토즈의 장인 기술이 깃든 나만의 특별한 DI Bag을 만나보세요. 대담하면서도 우아한 디자인으로 재해석된 아이코닉한 토즈 백에서 탁월한 장인 기법, 부드러운 촉감, 뛰어난 독창성의 완벽한 균형을 경험해 보세요.My DI Bag 서비스를 통해 다양한 사이즈와 컬러 중 원하는 디자인을 선택하고 이름이나 문구를 추가하여 토즈 장인의 손길로 나만을 위한 독창적인 백을 만들어 보세요.

나만의 DI Bag을 만들어 보세요

온라인 쇼핑 서비스

부티크 예약

모든 제품 설명란의 부티크 예약’ 기능을 통해 부티크의 각 아이템 재고를 확인하고 매장에 직접 연락하여 구매 조건 없이 착용해볼 수 있습니다.
부티크 픽업

구매 시, 가장 가까운 토즈 부티크에서 제품을 수령하실 수 있습니다.
익스클루시브 패키지

모든 토즈 주문은 토즈 로고 디자인과 토즈 브랜드 스티커가 장식된 우아한 시그니처 패키지에 담겨 제공됩니다.
기프트 메시지

기프트 박스에 사랑하는 사람을 위한 나만의 기프트 메시지를 기재하시어 소중한 분께 특별한 선물을 전하세요.
품질 보증서

모든 토즈 제품은 이탈리아에서 만들어집니다. 공식 웹사이트와 부티크에서 제품을 구매하시면 1년의 보증 혜택을 받으실 수 있습니다.
무료 배송

모든 주문건에 대해 무료 배송 서비스를 제공해 드립니다. 배송 기간은 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.

배송 관련 추가 정보
특급 배송

주문을 더 빨리 받고 싶으시다면, 결제 시 특급 배송을 선택할 수 있습니다. 뉴스레터를 구독하시면 특급 배송을 무료로 이용하실 수 있습니다.

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애프터 서비스

주문 추적

이메일 주소와 주문 번호를 입력하여 언제든지 배송 상태를 모니터링할 수 있습니다.

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온라인 반품

수령 후 14일 이내로 무료 반품 서비스를 제공해 드립니다.

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교환

제품 사이즈를 변경하려면 온라인 교환 절차를 시작해주세요. 제품이 반품되고 규정 준수가 확인되면 새로운 사이즈로 발송해드립니다.

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매장에서 무료 반품

또한 수령 후 14일 내에 온라인 주문 제품을 부티크로 배송하여 반품하실 수 있습니다.

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고객 서비스

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토즈 고객 서비스 센터 운영 시간은 월요일 - 금요일 (공휴일 제외) 오전 10시에서 오후 6시까지입니다.

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