店内会面
预约精品店会面，了解Tod's系列作品，享受个性化购物体验。
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优享服务
无论是店内还是线上，Tod's随时恭候，以期为您提供全面的客户服务与体验。
探索多样客户服务。
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为您量身打造的服务
定制服务
My Gommino定制服务
尽享量身定制体验，打造个人专属豆豆鞋。
通过“My Gommino”服务，您可以个性化设计Tod's作品，演绎标志性鞋款的个性风格。多款皮革、丰富材质、缤纷色彩与姓名首字母细节可供您选择， 随后专业工匠将手工制作您的专属鞋款。
通过“My Gommino”服务，您可以个性化设计Tod's作品，演绎标志性鞋款的个性风格。多款皮革、丰富材质、缤纷色彩与姓名首字母细节可供您选择， 随后专业工匠将手工制作您的专属鞋款。
线上购物服务
精品店预订
您可以通过产品描述中的“精品店预订”功能，查看产品在精品店的库存状态，直接联系门店享受非约束性试用服务。
您可以通过产品描述中的“精品店预订”功能，查看产品在精品店的库存状态，直接联系门店享受非约束性试用服务。
精品店取货
购买时，可以选择离您最近的Tod's精品店进行取货。
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精美包装
所有的订单均采用优雅礼盒包装，饰以姓名标签和标志性Tod's标识设计。
为心爱之人送上一份特别礼物。
所有的订单均采用优雅礼盒包装，饰以姓名标签和标志性Tod's标识设计。
为心爱之人送上一份特别礼物。
礼物赠言
礼盒中也可以随附给您心爱之人的赠言。产品将不会标明价格。
礼盒中也可以随附给您心爱之人的赠言。产品将不会标明价格。
保修
所有Tod's产品均为意大利制造。通过官方网站和精品店购买的产品均提供2年保修。
所有Tod's产品均为意大利制造。通过官方网站和精品店购买的产品均提供2年保修。
免费送货
所有当季非促销产品，均可享受免费陆运服务。
货物约在收到订单后3-5个工作日内送达。
所有当季非促销产品，均可享受免费陆运服务。
货物约在收到订单后3-5个工作日内送达。
快速配送
如果想要更快收到货物，可在结账时选择快速配送。订阅新闻资讯，即可尊享Tod's免费快速配送服务。
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售后服务
订单追踪
输入电子邮件地址和订单编号，可随时查看配送状态。
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在线退货
退货服务免费提供，且操作简单。您可免费让快递员在指定地址取货，或将产品送至任何一个UPS快递点。
退货服务免费提供，且操作简单。您可免费让快递员在指定地址取货，或将产品送至任何一个UPS快递点。
换货
您可通过线上换货流程，更换产品尺寸。当退回产品通过核实和检查后，新尺寸产品将开始配送。
您可通过线上换货流程，更换产品尺寸。当退回产品通过核实和检查后，新尺寸产品将开始配送。
店内免费退货
您也可以选择店内退货，需在原订单交付日期的14天内将产品送至Tod's精品店。
您也可以选择店内退货，需在原订单交付日期的14天内将产品送至Tod's精品店。
客户服务
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客户服务团队的工作时间为星期一至星期五，上午9:00-下午6:00，公共假期除外。
